大津空調(diào)售后也致力于為用戶提供良好的售后體驗(yàn),讓每一位用戶隨時(shí)隨地都能使用大津空調(diào)。同時(shí),我們也希望所有空調(diào)用戶或家電用戶在使用時(shí)都能檢查是否是一些簡(jiǎn)單的原因造成的。例如,如果空調(diào)模式?jīng)]有設(shè)置,空調(diào)就不會(huì)發(fā)熱,或者空調(diào)電源線沒有插上等等。如果我們發(fā)現(xiàn)這些簡(jiǎn)單的情況,我們就可以解決它。這不僅節(jié)省了您自己的時(shí)間,還節(jié)省了售后資源。因?yàn)樵谙募净蚨?,?dāng)空調(diào)集體出現(xiàn)故障時(shí),我們會(huì)遇到各種各樣的問題,但售后資源有限。如果我們能對(duì)失敗有一個(gè)明確的判斷,我們就能節(jié)省一定的售后資源。
太陽(yáng)能上不滿水,室外流水
上不滿水,室外流水 的原因可能是真空管漏水或者上水管路斷開。
解決方法:
a、更換真空管;
b、連接好上下水管路或更換連接配件。
注意:用戶如遇以上情況,請(qǐng)不要自己拆動(dòng),應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)商給予排除。
太陽(yáng)熱水器水不熱
太陽(yáng)熱水器水不熱的原因可能是熱水器前方有遮擋物,日照時(shí)間短;
上下水閥 門 關(guān)閉不嚴(yán);水質(zhì)不好,真空管內(nèi)存有水垢使集熱效率降低;當(dāng)?shù)乜諝馕廴緡?yán)重,真空管表面有灰塵,影響集熱; 水箱中熱水全部用完,即無基礎(chǔ)水溫,水箱容量小,用水量大; 受天氣原因影響。
解決方法:
a、去處遮擋物或太陽(yáng)能移位;
b、更換上水球閥;
c、清洗真空管;
d、把真空管和聚光柵表面擦洗干凈;
e、更換大容量熱水器或加裝電加熱系統(tǒng);
f、分析天氣情況,注意熱水器上水量.
注意:用戶如遇以上情況,請(qǐng)不要自己拆動(dòng),應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)商給予排除。
熱水管無水放出(保溫箱無水),電控制箱內(nèi)置液位控制器無輸出(紅燈不亮)
排除方法:先檢查副水箱是否有冷水,如有,再檢查控制箱內(nèi)空開和漏電開關(guān)是否跳開,如好再檢查液位控制器電源電源指示綠燈是否亮,如不亮應(yīng)檢查接線模板從左邊數(shù)和第二接線是否有220V電源,如沒有應(yīng)依次往上測(cè)查;如液位控制器綠燈亮,紅燈不亮,應(yīng)先把接線模板上右邊第二和第三的高低水位線拆除,此時(shí)如無輸出或紅燈亮無輸出(交流接觸器不啟動(dòng)),應(yīng)檢查或更換液位控制器;如有輸出則應(yīng)檢查水位探頭兩線間是否有銹蝕短路或結(jié)垢,清理修復(fù)或更換水位線及探頭。
排除方法:
(1)檢查接觸器線圈引線和接線板上的接線是否接觸良好。
(2)先斷開電源,用一根導(dǎo)線取代超溫保護(hù)引線第2、4聯(lián)通后,接通電源,接觸器吸合,則檢查是否因冷水缺水超溫保護(hù)器已自動(dòng)斷開或燒壞;斷開電源更換超溫保護(hù)元件;如果接觸器不吸合,斷開電源去除接觸器線圈引線,用萬用表檢查線圈,若線圈短路或斷路,更換接觸器,故障排除。
水箱水位高于高水位探頭時(shí),接觸器吸合;水箱水位低于低水位探頭時(shí),接觸器不吸合
排除方法:
(1)檢查接地線是否接好。
(2)取下高、低水位引線和接地線。進(jìn)行第二步。
(3)準(zhǔn)備3根導(dǎo)線,一根接地線,一根接低水位,一根接高水位。
(4)先把接地線和低水位引線短接,此時(shí)液位控制器應(yīng)有輸出,若無輸出,則液位控制器有故障,若有輸出,則進(jìn)行下一步。
(5)再把高水位引線和低水位引線及接地線短接,此時(shí)液位控制器應(yīng)該無輸出,若有輸出,則液位控制器有故障。若無輸出,則進(jìn)行下一步。
(6)此時(shí)高、低水位引線和接地線應(yīng)接在一起,然后把高水位引線斷開。則液位控制器應(yīng)無輸出故障時(shí),則更換水位線。