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殯葬原是土葬的文言用詞。"殯"一作停柩解,如《禮記》:"夏后氏葬于東階之上"、"殷人殯于兩楹之間"、"周人殯于兩階之上";一作葬解,如《荀子》:"三月之殯"。"葬"作藏解,如《禮記》:"國子高曰:葬也者,藏也。藏也者,欲人之弗得見也。是故,衣足以飾身,棺周于衣,槨周于棺,土周于槨。"現(xiàn)在的殯葬指的是處理死者遺體的方法和對死者哀悼形式,包括發(fā)訃告、向遺體告別、開追悼會、致悼詞、送花圈挽聯(lián)、出殯送葬、安葬、安放骨灰盒等一系列的喪葬事項。
殯儀服務(wù)是在特定的環(huán)境下,用特殊的方式和禮儀,為特別的人群或?qū)ο蠖峁┑???傮w概括為特殊性服務(wù)。其主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
一是服務(wù)對象特殊。殯儀服務(wù)同其它社會服務(wù)的不同在于,它是以死者及親屬為服務(wù)對象;
二是服務(wù)環(huán)境的特殊性,即殯儀服務(wù)均是在喪戶在極其悲痛、哀傷、激動的特殊心情下進(jìn)行的;
三是服務(wù)禮儀的特殊性,在為特殊對象提供特殊服務(wù)的環(huán)境中,服務(wù)禮儀的格調(diào)重在莊重、肅穆,服務(wù)人員必須克制自己的情感,節(jié)制自己的言行,為喪戶提供滿意的服務(wù)。
在長途的運(yùn)輸中,安儀殯葬服務(wù)中心用著較新的冷凍箱來保證遺體的完整性,保證讓遺體完好無損下葬的習(xí)俗不會被破壞,給家屬一個完美的結(jié)果。并且,安儀殯葬服務(wù)中心的業(yè)務(wù)遍布全國,服務(wù)專業(yè),更加的專注,24小時電話預(yù)約,在任何的時間段里,只要有需要就竭盡全力地為您服務(wù),秉持著“客戶至上,服務(wù)好的理念。正是這樣的專注,也使安儀在自己的行業(yè)里有屬于自己的一席之地。