聯(lián)系人：鄭遠博

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一、行業(yè)現(xiàn)象：

當前WQ潛水排污泵行業(yè)市場一片紅海，就連WQ潛水排污泵的產業(yè)集群地上海市也是魚龍混雜，大大小小幾千家廠家WQ潛水排污泵分布在上海市的周邊城鎮(zhèn)，其中很大一部份靠采購零部件來組裝的企業(yè)，也有不少的干脆連組裝WQ潛水排污泵也覺得麻煩，索性干起皮包公司的營生，對外也同樣號稱是WQ潛水排污泵的生產廠家。

馬云曾經說過：未來的世界將是電子商務的世界。我們飛力泵業(yè)有限公司從2009年開始就在阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)開設店鋪，緊隨馬云的步伐，宣傳我們的潛水泵，遇到小單，繁瑣的單子都耐心做好排污潛水泵，達到客戶需求，今年更是成為實力商家。

為什么我們會有今天這樣的成績呢？

二、客戶故事

這是一個我跟客戶、物流的故事。

客戶韓先生10月份在我這邊咨詢了8臺，7.5kwWQ潛水排污泵的價格，然后等公司內部財務審核后的訂貨時間是11月份。韓先生是一個非常爽快的人，在跟韓先生在交談的過程中也非常順利。確定好時間貨期發(fā)貨后，我把物流單號交給韓先生，韓先生也夸我們公司效率很高，合作非常愉快。

大概過了一個星期左右吧，韓先生電話打給我，說但是說好的WQ潛水排污泵送貨上門，但是當?shù)氐奈锪髡菊f不送了，所以電話打過來問問我什么情況。

當時我聽了很納悶，因為當時發(fā)貨的時候跟物流站千叮嚀萬囑咐說WQ潛水排污泵是要送貨上門的，怎么會出現(xiàn)這樣的情況呢？我先在微信上跟韓先生說不要著急，我來解決。然后放下了手頭上的工作，一個一個物流站電話打過去，問清楚到底是什么情況。

大概半個小時左右吧，我發(fā)現(xiàn)了問題所在，因為物流不是直達的，是要中轉站中轉的，在后一站的時候，錢沒有轉到那個中轉站那里，所以他們拒絕發(fā)貨。我立馬跟后的中轉站聯(lián)系，問WQ潛水排污泵送貨上門要多少錢，但是那家中轉站以貨物重，而且麻煩的理由，將后的送貨上門運費價格提高了50%，本來送貨260元，他們將價格提高到了500元。

當時自己就氣不打一處來，8臺WQ潛水排污泵，這不是明白的宰人嗎！我電話打給韓先生，講清楚情況，建議他包車提貨，包車的錢由我們公司承擔。韓先生聽了也很贊同這個想法，說先跟公司那邊聯(lián)系一下，能不能自己去拿WQ潛水排污泵。幾分鐘后吧，韓先生電話打給我，抱歉的跟我說他們公司要走流程比較麻煩，這樣就耽誤了貨期了，然后問我WQ潛水排污泵運費要多付多少錢，他私人轉我。

我一聽，那不行??！這是物流的原因，怎么能讓客戶來負責呢。我跟公司講了一下這個情況，公司也表示這筆WQ潛水排污泵運費也應該我們自己負責，飛力泵業(yè)的信用不能丟。后我們將這筆錢付給了那家托運站（因為WQ潛水排污泵在他們手里，沒辦法，唉）。雖然白白多花了一筆運費，但是韓先生對我們公司的處理態(tài)度大加贊揚。所以也贏得了韓先生這樣一位忠實的客戶。

尊敬的客戶，如果您看到了這里，很感謝您再百忙之中看完我們的客戶故事，每一篇故事都是我們在用心為客戶解決問題。選擇中國飛力泵業(yè)有限公司，將您的選擇交給我們，因為您的信任我們將會更加有動力做好每一筆單，服務好每一批客戶，謝謝！

三、WQ潛水排污泵產品特點

運行平穩(wěn)：泵軸的同心度及葉輪優(yōu)異的動靜平衡，保證泵平穩(wěn)運行，絕無振動。

滴水不漏：不同材質的硬質合金密封，保證了不同介質輸送均無泄漏。

噪音極低：兩個低噪音軸承支撐下的水泵，運轉平穩(wěn)，除電機微弱聲響，基本無噪音。

故障率低：結構簡單合理，關鍵部分采用配套，整機無故障，工作效率大大提高。

四、WQ潛水排污泵的主要用途

工業(yè)、城市給排水；生活污水、市政、地鐵地下室、工業(yè)污水