ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的
產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué)。
凡是通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者。
汽車維修服務(wù)認(rèn)證準(zhǔn)備資料
1、執(zhí)照
2、資質(zhì)
3、場地
4、人員資質(zhì)
5、健康證書
6、手冊、程序
7、管理文件
8、管理文件
9、現(xiàn)場記錄
10、內(nèi)部審核
11、外部審核
12、取證
五大工具
APQP /PPAP / FMAE /SMA/ SPC
10、咨詢師為企業(yè)提供一次內(nèi)審、管理評審
11、 企業(yè)免費(fèi)提供一套IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)
12、申請外審
13、不合格整改
14、獲取證書
《汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系ISO/IT16949:2002實(shí)施實(shí)務(wù)》集中體現(xiàn)了ISO/TS 16949: 2002標(biāo)準(zhǔn)的核心和精髓,特別是以顧客為導(dǎo)向展開過程管理,強(qiáng)調(diào)過程控制、質(zhì)量成本管理和減少浪費(fèi),利用產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃(APQP)、潛在失效模式和后果分析(FMEA)、統(tǒng)計過程控制(SPC)和防錯方法來預(yù)防缺陷的發(fā)生,注重過程績效和提升企業(yè)整體業(yè)績,以持續(xù)改進(jìn)方法、全員參與和員工激勵來促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性。此外,《汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系ISO/IT16949:2002實(shí)施實(shí)務(wù)》還提供了大量的實(shí)用范例。