ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的
產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學。
凡是通過ISO9001認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。
汽車維修服務認證準備資料
1、執(zhí)照
2、資質(zhì)
3、場地
4、人員資質(zhì)
5、健康證書
6、手冊、程序
7、管理文件
8、管理文件
9、現(xiàn)場記錄
10、內(nèi)部審核
11、外部審核
12、取證
汽車維修服務認證 汽車維修認證
成都汽車維修服務認證 成都汽車維修認證
四川汽車維修服務認證 四川汽車維修認證
適用對象
適用于旨在通過實施服務認證有效提升服務質(zhì)量、提升顧客滿意水平、提升信息公開性、提供透明、可信的服務環(huán)境,加強服務的整體管理水平服務行業(yè)的單位和組織——汽車4S店
五大工具
APQP /PPAP / FMAE /SMA/ SPC
10、咨詢師為企業(yè)提供一次內(nèi)審、管理評審
11、 企業(yè)免費提供一套IATF16949-2016標準
12、申請外審
13、不合格整改
14、獲取證書