我國高速鐵路運(yùn)營里程居世界位，正在建設(shè)之中的高速鐵路有1萬多公里。今后幾年，我國高速鐵路建設(shè)將進(jìn)入收獲時(shí)期。到2020年，我國鐵路營業(yè)里程將達(dá)到12萬公里以上。連接所有省會(huì)城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90%以上人口，“人便其行、貨暢其流”的目標(biāo)將成為現(xiàn)實(shí)。到2014至少需要新增加50000多名乘務(wù)員崗位。因此，動(dòng)車乘務(wù)員的就業(yè)前景十分廣闊。 據(jù)統(tǒng)計(jì)2011年全國高校畢業(yè)的660余萬人中就有100多萬未能就業(yè)，當(dāng)初的理想在現(xiàn)實(shí)面前顯得那樣的渺茫。

隨著鐵路局勢的改革，鐵路事業(yè)的發(fā)展，在鐵路工程和服務(wù)領(lǐng)域大量的人才缺口急需彌補(bǔ)，鐵路人才呈現(xiàn)一種供不應(yīng)求的局面，根據(jù)國家十二五統(tǒng)一規(guī)劃，中國在五年內(nèi)將修建4萬公里城際高鐵，批復(fù)二十八個(gè)城市修建地鐵規(guī)劃，全國大概需要400萬名高鐵地鐵管理和應(yīng)用型人才。

1、未受過行政記過和其他較重大處分、無犯罪記錄。2、基本素質(zhì)要求：認(rèn)同海航企業(yè)文化，對海航事業(yè)抱有強(qiáng)烈信心；誠信正直、樂觀積極、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；有較高的道德修養(yǎng)，遵紀(jì)守法。3、年齡要求：一般乘服人員年齡不超過25周歲。4、學(xué)歷要求：一線乘務(wù)員至少中專以上學(xué)歷（含高中）。5、外形要求：一線女乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力；一線男乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可引進(jìn)。6、身體健康，符合其專業(yè)崗位對身體的要求。7、專業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格，并具有獨(dú)立工作的能力。8、必須提供真實(shí)的應(yīng)聘材料并提供以下附件：身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證復(fù)印件、體檢證明、學(xué)習(xí)成績復(fù)印件，無犯罪記錄證明。

當(dāng)然，想要當(dāng)鐵姐并非容易之事。據(jù)介紹，這些姑娘都經(jīng)受了史上嚴(yán)格的鐵路乘務(wù)員培訓(xùn)，對她們的要求幾近苛刻。比如，鐵姐和旅客說話時(shí)，上身必須前傾15度，和旅客保持30厘米的距離；微笑時(shí)，只露出8顆牙齒，因?yàn)檫@是燦然的笑容；甚至連手上戴的手表都有限制，工作時(shí)她們只能戴表盤小于2厘米的手表，以給旅客留下優(yōu)雅內(nèi)斂的印象。