高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，包括高速鐵路及CRH動車組乘務員、乘服員及相關服務人員。他們在旅客上車前要檢查每一個人的票，防止有人錯乘或無票等車。幫旅客拿行李，當列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

隨著鐵路局勢的改革，鐵路事業(yè)的發(fā)展，在鐵路工程和服務領域大量的人才缺口急需彌補，鐵路人才呈現一種供不應求的局面，根據國家十二五統(tǒng)一規(guī)劃，中國在五年內將修建4萬公里城際高鐵，批復二十八個城市修建地鐵規(guī)劃，全國大概需要400萬名高鐵地鐵管理和應用型人才。

高鐵乘務專業(yè)學校錄取原則

1、填報航空專業(yè)的考生，必須符合填報航空專業(yè)的基本條件，須參加所報院校組織的專業(yè)加試(即面試)和航空體檢，并持有所報院校的錄取通知書方可入學。2、錄取按報名先后順序，擇優(yōu)錄取;3、如果考生同一時間內報名航空專業(yè)，則按照考生綜合素質從高到低，擇優(yōu)錄取。

鐵路是國民經濟的大動脈。中國列車還在提速，時速380公里新一代動車組又將下線，時速500公里的試驗高速動車組正在研發(fā)。目前，中國是世界上高速鐵路系統(tǒng)技術全、集成能力科學、運營里程長、運行速度、在建規(guī)模的國家。舉世矚目的中國高鐵正處于跨越式發(fā)展時期，以致高貴、典雅的列車乘務人員、客運人才尤為緊俏。