高鐵乘務

課程設置：旅游心理學、鐵路客運英語、鐵路概論、鐵路乘務服務、計算機應用基礎、商務禮儀、形體訓練、導游業(yè)務、客運乘務員教程、客運乘務業(yè)務基礎知識、鐵路旅客運輸管理規(guī)則。培養(yǎng)目標：適應現(xiàn)代高速鐵路、城際列車等鐵路運輸發(fā)展的需要，學生畢業(yè)后主要從事高速列車的乘務工作，也可在鐵道運輸部門（國營、地方、城際鐵路）從事行車調度、貨運及客運組織等工作。

隨著鐵路局勢的改革，鐵路事業(yè)的發(fā)展，在鐵路工程和服務領域大量的人才缺口急需彌補，鐵路人才呈現(xiàn)一種供不應求的局面，根據(jù)國家十二五統(tǒng)一規(guī)劃，中國在五年內將修建4萬公里城際高鐵，批復二十八個城市修建地鐵規(guī)劃，全國大概需要400萬名高鐵地鐵管理和應用型人才。

高鐵乘務專業(yè)學校錄取原則

1、填報航空專業(yè)的考生，必須符合填報航空專業(yè)的基本條件，須參加所報院校組織的專業(yè)加試(即面試)和航空體檢，并持有所報院校的錄取通知書方可入學。2、錄取按報名先后順序，擇優(yōu)錄取;3、如果考生同一時間內報名航空專業(yè)，則按照考生綜合素質從高到低，擇優(yōu)錄取。

乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員，如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優(yōu)質的服務，確保旅客出行舒適與，并及時處理旅途中的各種突發(fā)事件。隨著我國，交通行業(yè)的快速發(fā)展，尤其是高鐵、民航的快速發(fā)展，高鐵乘務，與空中乘務就成了當下比較熱門的職業(yè)。乘務員是對在公共交通運輸工具上的旅客提供服務的專業(yè)人員的統(tǒng)稱，根據(jù)我國已建成交通工具的分類可以分為：鐵路乘務、公交乘務、空中乘務三大類型。