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深圳市上書房信息咨詢有限公司

主營(yíng):深圳市場(chǎng)調(diào)研,深圳行業(yè)研究,深圳項(xiàng)目可行性研究

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深圳政府窗口服務(wù)滿意度調(diào)查

2020-03-10 03:13:48  1208次瀏覽 次瀏覽
價(jià) 格:面議

深圳哪家公司做窗口滿意度調(diào)查更好?——上書房信息咨詢。

窗口滿意度調(diào)查是上書房信息咨詢核心業(yè)務(wù),十多年以來,上書房信息咨詢采用多種不同的調(diào)研方式,選擇優(yōu)質(zhì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行專業(yè)數(shù)據(jù)分析,撰寫調(diào)研報(bào)告,輔助客戶提升行業(yè)服務(wù)水平,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

【雄厚的研究實(shí)力】

上書房信息咨詢擁有數(shù)十人的核心專家團(tuán)隊(duì),均具有碩士、博士學(xué)歷,來自于社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。

【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)】

上書房信息咨詢覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)(含港澳臺(tái))、執(zhí)行落地超過200個(gè)大中小城市,覆蓋全國(guó)所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過70%。

【專業(yè)的研究方法】

上書房信息咨詢采用定研究與定量研究相結(jié)合的研究方法,采用問卷調(diào)研、深度訪談等相結(jié)合的調(diào)研手段,回收真實(shí)的調(diào)研數(shù)據(jù),為客戶迅速找到服務(wù)短板,提升服務(wù)質(zhì)量。

部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例(確保窗口機(jī)密,隱去部分窗口全稱,詳情可電詢)

【感謝窗口為我們代言】

【委托客戶】***政府食堂 第二食堂

【調(diào)研對(duì)象】就餐工作人員(主要為公務(wù)員)

【調(diào)研內(nèi)容】了解廚房就餐環(huán)境、菜品、服務(wù)、管理等滿意成都,提出服務(wù)改進(jìn)與提升的側(cè)重點(diǎn)及相關(guān)建議

【調(diào)研方法】入戶訪問(辦公室)

【調(diào)研樣本量】600

【委托客戶】深圳市XX計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

【調(diào)研對(duì)象】XX內(nèi)部系統(tǒng)80018002的客戶和用戶

【調(diào)研內(nèi)容】(1)了解8001客戶與用戶對(duì)8001服務(wù)與系統(tǒng)的滿意度;(2)了解8002客戶與用戶對(duì)8002服務(wù)與系統(tǒng)的滿意度;(3)獲取客戶和用戶對(duì)80018002系統(tǒng)及服務(wù)的改進(jìn)建議;

【調(diào)研方法】線上調(diào)研

【委托客戶】***中煙工業(yè)有限責(zé)任公司

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【調(diào)研樣本量】有效問卷1000

【委托客戶】***展覽有限公司(港資企業(yè))

【調(diào)研對(duì)象】(1)有采購(gòu)決策權(quán)的專業(yè)觀眾(2)展商(經(jīng)理級(jí)別及以上人員)

【調(diào)研內(nèi)容】(1)展會(huì)數(shù)量及質(zhì)量滿意度(2)參展重視因素與滿意度情況(3)其他展會(huì)參與情況與滿意度(4)微信使用情況(5)意見與建議

【調(diào)研方法】現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

【調(diào)研地點(diǎn)】展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

【調(diào)研樣本量】有效樣本1000

【委托客戶】桂林市XXX客戶滿意度調(diào)研

【調(diào)研對(duì)象】業(yè)主

【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶滿意度情況:含銷售服務(wù)、簽約服務(wù)、收樓/交房服務(wù)、房屋設(shè)計(jì)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、維修服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和客戶投訴等方面;

【調(diào)研方法】入戶訪問+電話訪問+訪問

【項(xiàng)目數(shù)量】客戶自身12個(gè)項(xiàng)目

【調(diào)研樣本量】有效問卷900

……

因篇幅限制及與窗口簽訂的保密協(xié)議,詳情請(qǐng)聯(lián)系我們,謝謝!

【深圳】深圳市福田區(qū)泰然六路蒼松大廈北座908A

【成都】(分部):成都高新區(qū)天府軟件園D區(qū)

【北京】(分部):朝陽(yáng)區(qū)安定門外大街1號(hào)11

【長(zhǎng)沙】長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)岳麓大道57 號(hào)奧克斯廣場(chǎng) B4 16

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