如今，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物成為人們的日常行為時(shí)，消費(fèi)者更多的是追求品牌和體驗(yàn)。“低價(jià)”和“促銷”不能讓顧客在新的零售時(shí)代長久地停留。消費(fèi)者想買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好貨?！拔也恢肋@些產(chǎn)品。即使我想以高價(jià)買一個(gè)好的，我也不知道哪一個(gè)品牌是好的。它成為用戶購買決定的痛點(diǎn)。傳統(tǒng)的電子商務(wù)應(yīng)該向內(nèi)容電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，將商務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)化為商家與用戶之間更準(zhǔn)確、更高頻的互動(dòng)。

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什么是內(nèi)容電子商務(wù)？所謂內(nèi)容電子商務(wù)是一種模式，它利用“IP”、“直播”、“熱點(diǎn)事件”、“娛樂”等資源創(chuàng)建內(nèi)容，吸引消費(fèi)者進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)消費(fèi)者購物。其實(shí)，這種模式對(duì)消費(fèi)者來說并不新鮮，從初的報(bào)紙廣告吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品，到電視購物的普及，再到內(nèi)容電子商務(wù)的興起，都是一成不變的套路。但從消費(fèi)者的角度來看，內(nèi)容電子商務(wù)的興起帶來了消費(fèi)升級(jí)的轉(zhuǎn)型。在以往價(jià)格采集因素的推動(dòng)下，消費(fèi)者需要通過物品等載體挖掘和呈現(xiàn)產(chǎn)品更深層次的價(jià)值。

換言之，購物不是一個(gè)需要仔細(xì)計(jì)算的話題，而是一個(gè)情感驅(qū)動(dòng)的狂歡節(jié)。此時(shí)，如果商品還在商場柜臺(tái)上擺出冷冰冰的姿態(tài)，顯然不是明智的選擇。商品需要額外的“能量”來主動(dòng)接近消費(fèi)者，而這種能量就是內(nèi)容，它可以吸引消費(fèi)者觀看，產(chǎn)生購物欲望，并實(shí)現(xiàn)流通。

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小程序幫助內(nèi)容提供商，提供更好的用戶體驗(yàn)，公眾號(hào)獲取用戶成本低，開通率高，是適合內(nèi)容提供商的平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)推出四種文章：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)和高度溝通雞湯。采用高傳播雞湯吸引顧客，知識(shí)和體驗(yàn)類保留用戶；評(píng)價(jià)類突出專業(yè)性，服務(wù)電子商務(wù)。以用戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷更新產(chǎn)品內(nèi)容，輸出優(yōu)質(zhì)資源。也就是說，首先描述一個(gè)場景痛點(diǎn)，觸發(fā)用戶的情緒，然后展示面向場景的產(chǎn)品來滿足用戶的情緒，這將是自然的。但在此之前，的官方賬號(hào)被推到了文章中，粉絲們蜂擁而至。然而，很難實(shí)現(xiàn)粉絲流量。商家需要引導(dǎo)用戶在其他平臺(tái)上進(jìn)行交易。流程繁瑣，用戶體驗(yàn)差，大型平臺(tái)會(huì)收取一定的傭金。不過，順利完成或容易解決的小程序與官方帳戶連接。在閱讀了一篇好文章之后，用戶就會(huì)轉(zhuǎn)向它。通過點(diǎn)擊微博的小程序卡，完成支付，實(shí)現(xiàn)快速流量實(shí)現(xiàn)。用戶也有很好的使用體驗(yàn)。如果產(chǎn)品質(zhì)量好，很可能會(huì)被用戶重新購買。據(jù)悉，內(nèi)容電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到20%。目前，在官方賬戶的官方賬戶列表中，超過一半的公眾號(hào)與100個(gè)小項(xiàng)目有關(guān)。其中，許多公共官方賬戶與許多小項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)，數(shù)量多的是與4個(gè)小項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)。如今，官方賬戶和小額項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)代表著大勢(shì)所趨。在相關(guān)小程序的官方帳戶中，1/4有一個(gè)零售小程序。雖然公眾號(hào)的加分期已經(jīng)過去，但隨著小節(jié)目的推出，內(nèi)容業(yè)務(wù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。內(nèi)容電子商務(wù)為用戶創(chuàng)造消費(fèi)場景，通過內(nèi)容輸出值賦予產(chǎn)品溫度，具有普通電子商務(wù)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。

電子商務(wù)內(nèi)容成功案例：

1。小寶麻：2017年小項(xiàng)目一開張，小寶麻就自己開了店。目前，月銷售量可達(dá)4000萬輛。二、預(yù)訂好東西：在線“預(yù)訂好東西”小程序，只需通過官方賬號(hào)一推，便收獲5萬用戶。

如果企業(yè)想擁有小型程序但不理解代碼，他們?cè)撛趺崔k？致力于小程序的研發(fā)，為廣大企業(yè)提供在線視覺制作平臺(tái)。用戶不需要理解代碼，通過簡單的圖形編輯和排版就可以生成小程序。幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)從“小程序”向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變，為人們的生活提供更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。我們有理由相信，借助微內(nèi)容小節(jié)目制作平臺(tái)，內(nèi)容電子商務(wù)未來將有更多的可能性。

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