退運返修復(fù)出口代理公司
在中國日新月異的前景下,外貿(mào)進出口實現(xiàn)逐年穩(wěn)步增長,電子/化工/服裝/機械等產(chǎn)品出口呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。而深圳電子產(chǎn)品出口企業(yè)趨向飽和,行業(yè)競爭壓力不斷增大,國外進口商對電子產(chǎn)品的售后檢測維修服務(wù)提出較高要求。目前出口企業(yè)售后服務(wù)主要采取如下方式:
出口企業(yè)現(xiàn)有售后服務(wù)模式面臨政策、時間、成本等多方面限制,完全不能滿足國外客戶配套售后服務(wù)需要。目前企業(yè)承接客戶訂單時,售后服務(wù)于上述方式,高風(fēng)險、高成本,導(dǎo)致企業(yè)將該部分成本轉(zhuǎn)移至客戶報價中,影響出口價格競爭力。
國內(nèi)出口的貨物,通常會遇到客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級,或是售后服務(wù)等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\或是退貨。有些出口貨物,特別是電子類的產(chǎn)品,如數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機,科技類產(chǎn)品和平板電腦等,因為貨物本身特點,返修率較高,經(jīng)常遇到需要退運返修的情況,但是在國外開設(shè)維修中心不僅成本高昂而且存在人員管理問題。
退運返修的電子產(chǎn)品,包括:數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、平板電腦、行車記錄儀、LED燈具、等離子電視機、等離子顯示屏、攪拌機、手機等。
出口退運返修服務(wù)過的案例簡介:
1、平板電腦筆記本電腦——無法讀卡、白屏、無法開機、更換電池、升級系統(tǒng);
2、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機——無法讀卡、盲點、屏破、升級系統(tǒng);
3、集成電路IC;
4、圣誕樹——更換燈泡;
5、滑板——輪子尺寸不合格;
6、投影儀——更換零件。
7、其他電子類產(chǎn)品換包裝,換配件,換易損件等
有任何產(chǎn)品質(zhì)量問題需退運的貨物,歡迎來電咨詢!