簡信CRM如何通過CRM系統(tǒng)抓住潛在商機?
商機無論大小,從經(jīng)濟意義上講一定是能由此產(chǎn)生利潤的機會。因此,商機對于企業(yè)來說,無疑是非常重要的。不遺漏任何一個銷售商機是企業(yè)和銷售人員共同的目標。下面,我們來看一下CRM是如何抓住潛在商機,促進業(yè)績的飛速發(fā)展。
1、 記錄潛在客戶信息
在企業(yè)的銷售管理中,每個潛在客戶都是一個潛在的業(yè)務機會,給予有效的和關注都有可能轉(zhuǎn)變成商機。所以,企業(yè)要實現(xiàn)潛在客戶信息的統(tǒng)一把握,確保潛在客戶資料不因銷售人員出差或離職而丟失。
CRM客戶管理系統(tǒng)建立一個的客戶信息庫,可記錄和管理客戶信息,實現(xiàn)客戶信息的實時共享,并且支持APP模式,銷售人員即使出差在外,也可以通過手機登陸系統(tǒng)進行潛在客戶信息的登記,做到不錯失任何好商機。
2、對商機進行合理規(guī)劃
商機從建立之初到后成交,一般需要經(jīng)歷多個階段,銷售人員面對處于不同階段的眾多客戶,難免會感覺吃力費勁,并且有時容易將拜訪計劃搞混。因此銷售人員需要根據(jù)與客戶“親密度”不同,將商機劃分為不同的階段。
CRM客戶關系管理系統(tǒng)可以幫助銷售人員解決了對商機進行規(guī)劃的問題。例如,能夠篩選出處在不同商機階段的客戶,哪些商機到了拜訪階段,哪些商機到了出合同階段等等可以做到一目了然,銷售人員能夠合理安排工作,把80%的精力放在20%的優(yōu)質(zhì)客戶上
3、追蹤潛在商機業(yè)務進程
在商機跟進過程中,跟丟了的商機比比皆是,終成交的訂單少之又少。所以,必須對商機進展進行全程,明確每一個商機的跟進情況,對沒人跟進的商機及時安排銷售進行跟進,對商機跟進銷售許久不采取行動進行提醒,確保不遺漏任何一個商機。
CRM系統(tǒng),可以自由設置CRM中的智能提醒功能。針對不同商機階段,CRM系統(tǒng)可以自動在N天后發(fā)出拜訪提醒,避免銷售人員遺漏重要商機。對于不及時執(zhí)行的銷售人員,也可以設置CRM自動提醒道銷售主管,幫助商機的管理。
簡信CRM系統(tǒng)讓你不再錯過任何一個潛在商機,大大增加你的客戶轉(zhuǎn)化率,不但提高了銷售業(yè)績,還能從根本上降低銷售成本。