航空運輸企業(yè)經(jīng)營的形式主要有班期運輸、包機(jī)運輸和專機(jī)運輸。通常以班期運輸為主,后兩種是按需要臨時安排。班期運輸是按班期時刻表,以固定的機(jī)型沿固定航線、按固定時間執(zhí)行運輸任務(wù)。當(dāng)待運客貨量較多時,還可組織沿班期運輸航線的加班飛行。航空運輸?shù)慕?jīng)營質(zhì)量主要從水平、經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量3方面予以評價。
航空公司是指擁有航空器并從事航空運輸服務(wù)的公司。航空公司具有如下特點: 首先,必須擁有—定數(shù)量的飛機(jī),這是航空公司成立的前提條件。 其次,必須有與其能力相適應(yīng)的航空運輸業(yè)務(wù)。 冉次,航空公司主要的業(yè)務(wù)是把旅客和貨物從一個地方運至另一地方。
航空運輸業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)性行業(yè)。它以提供“空間位移”的多寡反映服務(wù)的數(shù)量,又以服務(wù)手段和服務(wù)態(tài)度反映服務(wù)的質(zhì)量。這一屬性決定了承運人必須不斷擴(kuò)大運力滿足社會上日益增長的產(chǎn)品需求,遵循“旅客第—,用戶至上”的原則,為產(chǎn)品使用人提供、便捷、舒適、正點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
商品性。 航空運輸所提供的產(chǎn)品是一種特殊形態(tài)的產(chǎn)品一一“空間位移”,其產(chǎn)品形態(tài)是改變航空運輸對象在空間上的位移,產(chǎn)品單位是“人公里”和“噸公里”,航空運輸產(chǎn)品的商品屬性是通過產(chǎn)品使用人在航空運輸市場的購買行為后實現(xiàn)的。