廣東省IBM x系列服務(wù)器維修中心

服務(wù)器故障用戶：廣州市##信息技術(shù)有限公司

服務(wù)器故障代碼：IBM board亮黃燈 能通電無法開機

服務(wù)器具體型號：IBM SYSTEM X3650 M4 2U機架式服務(wù)器

服務(wù)器維修過程：事發(fā)2019-07-08周末，冠峰科技工程師歐陽生2019-12-09周一早上十點半左右到達客戶現(xiàn)場進行故障檢修，該機器運行VMware Esxi 5.5操作系統(tǒng)，鏈接的是DELL MD3200I存儲設(shè)備。

現(xiàn)場看到該服務(wù)器的故障現(xiàn)象，主機能正常通電，開機按鈕藍色指示燈慢閃，按下開機按鈕主機內(nèi)部風(fēng)扇會有一點轉(zhuǎn)動現(xiàn)象，但是很快機器自動停機反復(fù)進入待機狀態(tài)。

服務(wù)器故障處理：終分析硬件sys error log發(fā)現(xiàn)是本機主板供電問題導(dǎo)致的無法開機，2種解決辦法如下

1）：在客戶業(yè)務(wù)不是很緊急（有備機或者允許長時間停機）的情況下，主板寄給我們維修---費用相對較低

2）：客戶本機業(yè)務(wù)十萬火急的情況下，從我們冠峰IBM服務(wù)器維修站購買一張同型號主板更換上去（支持以壞換新）壞板可抵扣部分費用。

3）：不管您是那里的客戶，不管您是要找我們維修還是購買主板，我們都免費提供電話-視頻技術(shù)支持，保證您故障的服務(wù)器系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的完整性。