服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
玻璃的標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。
衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。
廚房標(biāo)準(zhǔn)：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。
臥室及大廳標(biāo)準(zhǔn)：墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠點(diǎn);
門及框標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門沿上無(wú)塵土。
地面的標(biāo)準(zhǔn)：木地板無(wú)膠漬、潔凈;瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤;石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。
開(kāi)荒是清潔工程之首，由于建筑工程中常常會(huì)遺留下許多垃圾污垢，各種地面石頭，墻壁上會(huì)遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等，這些都必須在開(kāi)荒工作中清洗干凈，所以它是一項(xiàng)艱苦、復(fù)雜、費(fèi)神的工作，開(kāi)荒工程的好壞，直接影響到日后保潔工作的質(zhì)量和檔次，所以做好開(kāi)荒有著相當(dāng)重要的要求。
1、 首先清理現(xiàn)場(chǎng)留下的裝修垃圾；
2、 由上到下吸塵；
3、 擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。
4、 衛(wèi)生間：堅(jiān)持由上而下的原則，首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對(duì)各種、管件進(jìn)行清潔；用洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行后的清潔，由其是地面的邊角；后，檢查無(wú)遺漏后，再用干毛巾把水等管件擦拭一遍。
5、 廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。
6、 臥室及大廳：墻壁用撣子做除塵處理，擦拭開(kāi)關(guān)盒等
7、 門及框：分清門的材質(zhì)，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開(kāi)始從左到右的擦拭，不能有遺漏
8、 地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開(kāi)始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班檢查一遍后，確認(rèn)無(wú)遺留后撤離現(xiàn)場(chǎng)。
9、 地角線：用毛巾擦拭，（用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等）。
臥室保潔
一 保潔內(nèi)容
臥室吊頂、臥室墻面（包括門窗及臥室內(nèi)家具）參照有關(guān)保潔方法。但要注意，應(yīng)按從上到下、從里到外的程序進(jìn)行操作。
從上到下：即依次保潔臥室吊頂、墻面、家具（或其他物品）和地面；從里到外：即保潔部位的起始點(diǎn)，應(yīng)從臥室里端開(kāi)始，而臥室門口則為臥室的外端，如臥室內(nèi)有陽(yáng)臺(tái)，臥室保潔應(yīng)從陽(yáng)臺(tái)開(kāi)始。
居室主要要求家具內(nèi)部也要保潔時(shí)，則應(yīng)從家具內(nèi)部上端開(kāi)始保潔操作，當(dāng)家具內(nèi)部保潔完畢后，再?gòu)募揖咄獠可隙碎_(kāi)始保潔。簡(jiǎn)單地講，單件家具保潔程序是由內(nèi)而外、從上到下。
如果地毯上有污漬，例如咖啡、可樂(lè)或果汁等，用一塊干布吸去液體，用一塊濕布輕輕擦拭。如果污漬仍在，用地毯噴霧噴射污漬，然后讓它變成粉狀，按照普通吸塵一樣，將其吸去。此外，每年應(yīng)用蒸氣清洗機(jī)將地毯清洗一次，它由會(huì)一邊噴出熱蒸氣一邊將污漬吸去。