1、流程梳理和電子技術(shù)應(yīng)用，為客戶提供一站式服務(wù)。

A、流程梳理縮短等待時間，客戶不再忍受長時間“堵塞”帶來的煩躁情緒。電子化開盤對傳統(tǒng)的“簽到—等候—選房—銷控—收款—打單—簽約”流線式流程進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，將銷控、收款合為一個大環(huán)節(jié)，采用集中打印的方式?？蛻暨x房完房交完款后，由傳單員引導(dǎo)到認(rèn)購簽字等候區(qū)等待打印認(rèn)購書即可。

在手工操作流程中，客戶在每個環(huán)節(jié)都要長時間等待，還要分別在收款區(qū)和打單區(qū)進(jìn)行兩次游離等候。而電子開盤只需要客戶在等候區(qū)和簽約區(qū)座位等候即可，排隊次數(shù)、時間長度和行徑路線大幅減少。

B、客戶信息1秒鐘讀取、歸集，減少了客戶與工作人員之間的溝通障礙。在電子化開盤中，工作人員通過身份證閱讀器自動提取客戶姓名、身份證號、性別等客戶信息，比傳統(tǒng)手工錄入快捷準(zhǔn)確，避免了客人口音方言引發(fā)的溝通障礙和信息錄入錯誤，提升了交易體驗。

C、證號掃描讓客戶在每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的辦理效率都得到大幅提速?！皸l形碼掃描器”、“身份證閱讀器”兩類電子設(shè)備被應(yīng)用到開盤各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)辦理中。后續(xù)六大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都通過掃描號碼來調(diào)用客戶信息，減少客戶多次溝通和反復(fù)確認(rèn)的負(fù)擔(dān)。

2、移動設(shè)備隨時隨地監(jiān)控核心銷售數(shù)據(jù)，支持管理層移動式追蹤。

A、公司領(lǐng)導(dǎo)通過移動設(shè)備隨時隨地獲取開盤項目實時的核心數(shù)據(jù)。電子化開盤系統(tǒng)可以通過各種智能或iPad實時推送開盤現(xiàn)場業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。根據(jù)客戶簽到的總量和各細(xì)分客戶情況，公司領(lǐng)導(dǎo)可以立即預(yù)測當(dāng)日開盤的業(yè)績。銷售速度和回款總額也能及時反映開盤的業(yè)績效果。

在傳統(tǒng)手工開盤中，公司領(lǐng)導(dǎo)不能及時了解現(xiàn)場開盤的數(shù)據(jù)，而在電子化開盤中，同樣數(shù)據(jù)可以隨時隨地實時查看。

B、項目經(jīng)理可以實時精細(xì)監(jiān)控各區(qū)域的業(yè)務(wù)辦理速度和異常情況，適時調(diào)整銷售策略。在核心數(shù)據(jù)推送中，意向客戶、實際認(rèn)籌、簽到進(jìn)場、開盤簽到率等信息一覽無余。項目經(jīng)理通過動態(tài)監(jiān)控進(jìn)場、搖號、選房各環(huán)節(jié)人數(shù)，及時調(diào)整工作節(jié)奏和速度。通過銷控圖的進(jìn)展情況，決定是否加推或者調(diào)價。根據(jù)熱銷戶型和朝向調(diào)整銷售策略和定價。根據(jù)認(rèn)購套數(shù)和財務(wù)數(shù)據(jù)判斷推盤去化率，衡量開盤效果。