廣西NOME諾米家居的數(shù)字化改造詮新零售,NOME貨架,KK生活館貨架
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從今日資本、紅杉資本、華興資本等VC手中合共獲得10億元人民幣的融資后,被稱為“零售新物種”的NOME正進入快速增長的通道。今年季度,這家新零售家居品牌新增門店超過100家,4月新開店面數(shù)量已經(jīng)突破50家,而在去年,NOME的538家居零售店早已遍布中國一二線城市的大型購物中心。
但進入2019年,店面數(shù)量的增長已經(jīng)不是NOME的戰(zhàn)略重點。NOME方面表示,2019年首要目標是實現(xiàn)老店業(yè)績同比增長14%,“不再追求快,而是穩(wěn)打穩(wěn)扎,把開店品質(zhì)放在首位,把加盟商利益放在首位”。
這不是一項容易實現(xiàn)的任務(wù)。目前NOME家居零售店坪效(每平米產(chǎn)生的收入,是零售行業(yè)衡量單店業(yè)績的主要標準)已達到6000~8000元/月,遠高于整個行業(yè)4000元/月的平均水平。若按照NOME2019年的新計劃,這將意味著今年的坪效要達到6840~9120元/月。
NOME內(nèi)部將這種現(xiàn)象稱為“化(學(xué))反(應(yīng))效應(yīng)“,在這個效應(yīng)里,重要的催化劑——那些讓消費者“非買不可”的產(chǎn)品,大約占到NOME整體產(chǎn)品的10%,同時必須具備高頻、剛需、海量三大特征。對于此類產(chǎn)品,NOME實行的是低毛利策略,以保證消費者獲得的“驚喜”化。
充當(dāng)催化劑的產(chǎn)品并非一成不變。每位在NOME家居店購買了產(chǎn)品的消費者,都會受邀進入NOME的線上粉絲交流群,大家在這里相互交流甚至吐槽產(chǎn)品的使用效果。這些看似不經(jīng)意的分享,終都被整理提交給產(chǎn)品部門,設(shè)計師會依此對現(xiàn)有產(chǎn)品做出適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
色彩繽紛的“繁花”系列馬克杯就是這樣誕生的。一開始,它只是一個素色的杯子,但因為很多粉絲在群里吐槽選擇太少,終這個素色杯子被設(shè)計成一系列多種顏色的杯子,并被命名為“繁花”。如今,“繁花”馬克杯已經(jīng)成為NOME的爆款產(chǎn)品。