生鮮電商目前比較突出的依然是一些大的電商巨頭,如盒馬鮮生、京東到家、每日優(yōu)鮮。主要面對的消費人群是處于20到40歲年齡階段的用戶群。生鮮電商小程序開發(fā)平臺抓住這些消費群體的消費要求——對產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量要求,價格是問題,重要的是新鮮。
這個年齡階段的消費者,大部分是上班族,平時是很忙的,而為了迎合這些消費者的時間,小程序同APP一樣推出了定制送貨上門的服務(wù),不僅節(jié)約大量的時間,還可以選到新鮮、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。現(xiàn)在小程序使用的普及,且只通過微信就可以消費十分方便。而在這個階段要抓住消費升級的需求,重視消費者的服務(wù)體驗,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+服務(wù)切入新零售電商市場,把好吃新鮮的水果送到消費者手中。
生鮮行業(yè)開發(fā)微信小程序一般都應(yīng)具備有哪些功能??
??生鮮商品展示:將生鮮商品進(jìn)行分類,并以圖文或者視頻形式展示給用戶。
用戶在線下單:用戶在看中商品展示后可直接在線下單,支持多種付款方式。
用戶定位功能:用戶通過小程序入口進(jìn)入小程序,自動定位展示定位附近門店。
預(yù)約送貨上門時間:用戶可在線下單,可以選擇立即配送,也可自己選擇送達(dá)時間。
訂單管理:方便顧客查詢已下單訂單,時刻定位配送員的位置和聯(lián)系電話。
配送員送單:消費者下單后選擇配送,平臺后收到對應(yīng)訂單信息,安排人員送單。
節(jié)日營銷:生日送祝福、消費獎勵、優(yōu)惠券贈送,提高到店人流;
促銷工具:、限時搶購、團(tuán)購、滿額返、分享紅包等;???經(jīng)營數(shù)據(jù)分析:銷售排行、營業(yè)分析、客戶分析等;
綜上所述可以看出,微信小程序有足夠的能力為生鮮行業(yè)實體店帶來了新的發(fā)展,改善了消費體驗,減少門店運營成本,增加店鋪品牌知名度的同時也為消費者帶來很多的便利。