第九章GB/T31950誠信管理體系
一、GB/T31950基本介紹:
(一),根據(jù)《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》以及社會信用體系建設(shè)的相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)文件精神,做好社會信用體系建設(shè)建設(shè)。社會信用體系是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和社會治理體制的重要組成部分。它以法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和契約為依據(jù),以健全覆蓋社會成員的信用記錄和信用基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以信用信息合規(guī)應(yīng)用和信用服務(wù)體系為支撐,以樹立誠信文化理念、弘揚(yáng)誠信傳統(tǒng)美德為內(nèi)在要求,以守信激勵和失信約束為獎懲機(jī)制,目的是提高全社會的誠信意識和信用水平。
加快社會信用體系建設(shè)是落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ),是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理的重要手段,對增強(qiáng)社會成員誠信意識,營造優(yōu)良信用環(huán)境,提升國家整體競爭力,促進(jìn)社會發(fā)展與文明進(jìn)步具有重要意義。
根據(jù)黨的十八大提出的“加強(qiáng)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)”,黨的十八屆三中全會提出的“建立健全社會征信體系,褒揚(yáng)誠信,懲戒失信”,《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的意見》提出的“建立健全社會誠信制度”,以及《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》(以下簡稱“十二五”規(guī)劃綱要)提出的“加快社會信用體系建設(shè)”的總體要求,制定了信用、誠信規(guī)劃綱要,規(guī)劃期為2014—2020年,并持續(xù)有效落實。
(二),信用的基礎(chǔ)是成信,信用的根本是誠信,信用的核心是誠信,信用是誠信的一種體現(xiàn)。然而,誠信建設(shè)需要有相應(yīng)的誠信保證體系結(jié)構(gòu)來支撐,社會信用建設(shè)需要有的立體的社會誠信保證體系結(jié)構(gòu)來支撐。
(三),《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》中,要求企業(yè)建立:“企業(yè)誠信管理制度建設(shè)”,開展各行業(yè)企業(yè)誠信承諾活動,加大誠信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度,引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)社會責(zé)任感,在生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理和勞動用工管理等各環(huán)節(jié)中強(qiáng)化信用自律,改善商務(wù)信用生態(tài)環(huán)境。鼓勵企業(yè)建立客戶檔案、開展客戶誠信評價,將客戶誠信交易記錄納入應(yīng)款管理、信用銷售授信額度計量,建立科學(xué)的企業(yè)信用管理流程,防范信用風(fēng)險,提升企業(yè)綜合競爭力。強(qiáng)化企業(yè)在發(fā)債、借款、擔(dān)保等債權(quán)債務(wù)信用交易及生產(chǎn)經(jīng)營活動中誠信履約。鼓勵和支持有條件的企業(yè)設(shè)立信用管理師。鼓勵企業(yè)建立內(nèi)部職工誠信考核與評價制度。
(四),企業(yè)誠信管理體系是社會誠信體系建設(shè)的重要部分,更是做好社會誠信體系建設(shè)有效的切入點,通過建立相關(guān)制度并由有關(guān)機(jī)構(gòu)推進(jìn)落實,而且還要對實施情況動態(tài)考核和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)誠信管理體系是指對企業(yè)信用風(fēng)險進(jìn)行防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排。企業(yè)通過建立和實施企業(yè)誠信管理體系并進(jìn)行內(nèi)部審核,可以促進(jìn)誠信制度和誠信文件建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)樹立誠實守信的生產(chǎn)經(jīng)營觀念,履行社會責(zé)任,并將此觀念貫穿于企業(yè)活動的全過程。