二、企業(yè)如想要獲得售后服務(wù)認(rèn)證證書，首先需要按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)建立起服務(wù)體系，在體系運(yùn)行3個(gè)月之后，完成自檢后向認(rèn)證中心提出申請(qǐng)認(rèn)證，認(rèn)證中心收到企業(yè)提供的資料后，評(píng)估后悔與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同，按照公正、合理、規(guī)范的原則，對(duì)企業(yè)建立起的服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分，評(píng)審合格，按照終的評(píng)分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級(jí)證書，等級(jí)按高到低分為五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、無(wú)星級(jí)。如何獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證證書？所以，凡有法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請(qǐng)認(rèn)證。