八、ISO20000認(rèn)證對企業(yè)的好處:
1、通過國際化的IT服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證后,可以提高企業(yè)在業(yè)界內(nèi)的競爭能力;
2、通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的規(guī)范化管理,不僅可以有效的提高運(yùn)維支撐效率,更能有效控制或規(guī)避由于人員變動所帶來的風(fēng)險(xiǎn);
3、可以有效衡量服務(wù)水平,評估績效,減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),有助于運(yùn)營管理的持續(xù)改進(jìn);
4、可以幫助企業(yè)組織提高IT服務(wù)質(zhì)量,降低IT服務(wù)成本。