三、企業(yè)通過ISO20000的好處

ISO20000服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證自2004年在英國實(shí)施以來，經(jīng)歷短短4年時(shí)間，已從一開始的幾十家組織機(jī)構(gòu)發(fā)展到現(xiàn)在的500多家，而且始終保持快速的發(fā)展。全球ISO20000認(rèn)證數(shù)量在近幾年快速增長。特別是在亞洲國家，以印度、日本、韓國、中國為代表的企業(yè)認(rèn)證數(shù)量迅速增加，并成為全球認(rèn)證多的區(qū)域。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的評估和調(diào)查分析。近兩年來，全球范圍內(nèi)，約35％的IT服務(wù)提供商可能實(shí)施ISO/IEC20000認(rèn)證計(jì)劃。