（4）軟件投入 包括開發(fā)軟件所消耗的工日數(shù)或工時數(shù),對軟件檢查的項目數(shù),對用戶提出的要求采取對策的費用等。 （5）軟件特性 包括軟件是首次開發(fā)的還是基本套用的、復雜程度、標準化程度、結構及規(guī)模大小、軟件的壽命周期等。 （6）使用方面特性 軟件使用方面的特性（例如,在線系統(tǒng)、實時系統(tǒng)等）、計算機的特點、所用的體制、質量標準等。 2 軟件的質量標準 在此僅介紹以下幾種常用的軟件質量指標: （1）平均不工作間隔時間MTBD。設Tv為軟件正常工作總時間,d為系統(tǒng)由于軟件故障而停止工作的次數(shù),則有 MTBD=Tv/（d+1） （2）系統(tǒng)不工作次數(shù)（在一定時間內）。由于軟件故障停止工作,必須由操作者去介入再啟動才能繼續(xù)工作的次數(shù)。 （3）平均修復時間MTTR。它反映了出現(xiàn)軟件缺陷后采取對策的效率。對于在線系統(tǒng)而言,一般要求MTTR<2d,普通系統(tǒng)的MTTR<7d。 （4）平均停機時間MDT。由于軟件故障,系統(tǒng)停止工作時間的均值。對于在線系統(tǒng)而言,要求MDT<10min，普通系統(tǒng)的MDT<30min。