餐飲店為什么要做小程序,讓店主告訴你ta受熱捧幾大優(yōu)勢!餐飲店小程序開發(fā)找曹經(jīng)理 ①32 微
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當(dāng)下餐飲業(yè)可謂“腹背受敵”——線下各種成本暴漲,轉(zhuǎn)型線上又不得不接受高額抽成,找到轉(zhuǎn)型新餐飲的更優(yōu)項成了商家不得不考慮的問題。
小程序被認(rèn)為是線下商家入局線上的載體,那么,小程序能帶給餐飲業(yè)什么?
智慧餐廳
線下場景:
·服務(wù)升級
餐飲作為服務(wù)業(yè)一員,服務(wù)品質(zhì)的重要性一點(diǎn)不亞于餐品風(fēng)味,引入小程序后,餐廳可為客戶提供提前預(yù)約、手機(jī)點(diǎn)菜和結(jié)賬等配套服務(wù),能有效提升,進(jìn)而提升餐廳的口碑。
·節(jié)約人工
餐飲業(yè)的成本主要來源為租金、工資和原料,盡管小程序?qū)ψ饨馃o能為力(實際上可以通過獲客和外賣在一定程度上彌補(bǔ)門店支出),但借助點(diǎn)餐和預(yù)約,可有效分化高峰時段客流,又能減少平時所需的人力,進(jìn)而減少人工成本。
智慧餐廳
·優(yōu)化成本
小程序不僅能提升餐飲店的服務(wù)效率,接入小程序點(diǎn)餐后,借助其后臺數(shù)據(jù)分析能力,商家可直觀的獲得餐品的需求量,從而為進(jìn)貨提供數(shù)據(jù)參考,減少資源浪費(fèi)和存貨壓力,優(yōu)化渠道成本。
·獲客留存
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,接入附近的小程序后,通過發(fā)放優(yōu)惠券,新客到店核銷量可提升80%,并且進(jìn)店后可掃碼直接點(diǎn)餐,完成無縫轉(zhuǎn)化。并且小程序還能為餐飲店提供客戶管理系統(tǒng),通過會員和積分體系幫助維護(hù)用戶。
·免除傭金
現(xiàn)在很多餐飲店,外賣已經(jīng)占據(jù)了近半的訂單量,不過隨著美團(tuán)的一家獨(dú)大,平臺向商家收取的傭金已多次上調(diào),很多靠平價走量的小店已很難盈利,而小程序則不存在傭金抽成。
因此商家可通過外賣餐盒投放小程序碼卡片,配合附近的小程序,將部分用戶引導(dǎo)至小程序交易,從而規(guī)避外賣平臺的傭金,用省下的錢提供優(yōu)惠,從而將用戶留在小程序上。
·私域流量
可以說如今大部分城市外賣已經(jīng)是一片紅海,但外賣平臺類似電商平臺中心化分發(fā)流量的做法,使得店家只能求助于代運(yùn)營,以低價刷量獲得排名提升,或者購買廣告,獲取流量傾斜,即便如此用戶依然是平臺的。
小程序不僅將獲客的主動權(quán)給予了商家(通過附近小程序、營銷、社交裂變等獲客),并且由于天然的封閉性,這就允許商家免于競爭,轉(zhuǎn)而經(jīng)營自己的“私域流量”,專注于提升餐品和服務(wù),提升用戶留存度。
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設(shè)計。