ISO認(rèn)證為什么要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審閱？
ISO認(rèn)證質(zhì)量辦理體系認(rèn)證的時(shí)分，有些企業(yè)經(jīng)常會(huì)問(wèn)：有必要派教師到現(xiàn)場(chǎng)審閱嗎？對(duì)，有必要有教師到現(xiàn)場(chǎng)審閱才行。
認(rèn)證公司之所以堅(jiān)持安排教師到現(xiàn)場(chǎng)，原因有以下幾點(diǎn)：
1、審閱教師不去現(xiàn)場(chǎng)，就無(wú)法點(diǎn)評(píng)企業(yè)在質(zhì)量辦理體系運(yùn)轉(zhuǎn)方面的契合性。
2、對(duì)企業(yè)客戶的信賴度。
3、政府主管的監(jiān)督查看。教師不去現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)監(jiān)委會(huì)以為認(rèn)證公司不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有核實(shí)企業(yè)的真實(shí)性和有效性，會(huì)開出巨額罰單，乃至停牌。
iso認(rèn)證改變的特點(diǎn)
從上述規(guī)范術(shù)語(yǔ)和辦理體系要求表述中能夠看出，新版規(guī)范對(duì)文件化信息的要求愈加靈敏和務(wù)實(shí)，體現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn)。
1.削減了強(qiáng)制性的文件和記載的要求，安排能夠依照新版規(guī)范的要求樹立本安排環(huán)境體系運(yùn)轉(zhuǎn)所需的文件化信息，把更多選擇權(quán)給了規(guī)范的選用者。安排堅(jiān)持和保存(保存)文件化信息的程度要求是足以支撐進(jìn)程的運(yùn)轉(zhuǎn)和具有進(jìn)程已按策劃施行的決心[2](見(jiàn)新版規(guī)范4.4條款)。簡(jiǎn)而言之就是只需能把這事說(shuō)清楚不管選用什么樣的方式都能夠;只需能供給出讓人相信的依據(jù)就不必刻意去“做”記載，留給安排極大的靈敏性運(yùn)用空間。
2.新版規(guī)范不再呈現(xiàn)“文件”“記載”“質(zhì)量手冊(cè)”“程序”等術(shù)語(yǔ)，統(tǒng)一用文件化信息代替，也不需求安排運(yùn)用規(guī)范的術(shù)語(yǔ)代替安排自身運(yùn)用的術(shù)語(yǔ)，也就是將文件的命名權(quán)交給了安排。安排依然能夠選用原有程序、作業(yè)指導(dǎo)書等表述，也能夠依據(jù)職業(yè)特色選用其他術(shù)語(yǔ)界定所需的文件化信息，使安排的文件愈加契合職業(yè)的特色，便于職工和相關(guān)方了解。
3.新版規(guī)范并不強(qiáng)制安排樹立記載，只需能夠支撐進(jìn)程已按策劃施行的決心即可。對(duì)依據(jù)的形式也愈加靈敏，不光是文字，影像、聲響，痕跡、外部信息、數(shù)據(jù)剖析等都能成為依據(jù)供給，關(guān)于形式化的記載要求的弱化契合現(xiàn)在信息技能飛速發(fā)展的時(shí)代特色，愈加務(wù)實(shí)具有可操作性。
4.新版規(guī)范中關(guān)于文件化信息的要求更著重是成果的依據(jù)，如8.2.3評(píng)定與產(chǎn)品和效勞有關(guān)的要求的成果[2]、8.4.1堅(jiān)持對(duì)外部供給的產(chǎn)品和效勞的外供方點(diǎn)評(píng)成果的依據(jù)[2]等。對(duì)文件化信息的要求以“評(píng)定”“樹立”“施行”等動(dòng)作開端，以“成果”結(jié)束，標(biāo)明規(guī)范在依據(jù)方面，更著重的是動(dòng)作發(fā)作的成果和有效性，更著重有沒(méi)有做，而不是有沒(méi)有。
ISO認(rèn)證改變的原因
新版規(guī)范對(duì)文件化的要求較2008版有了較大的改變，突出了文件的有效性，愈加契合安排的職業(yè)特色，之所以有如此改變，主要基于以下兩方面原因。
ISO9001:2015規(guī)范五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
一、為規(guī)范的新結(jié)構(gòu)做好預(yù)備
對(duì)這樣的改變經(jīng)常被問(wèn)起的問(wèn)題是：“安排是否有必要按新的規(guī)范結(jié)構(gòu)從頭編列他們的文件和其他有關(guān)事項(xiàng)?”
簡(jiǎn)單的答復(fù)是：不，你不需求從頭編列。
但許多安排會(huì)選擇這么做，原因是將其作為一種盯梢機(jī)制——一種能堅(jiān)持清醒思路、保證能夠充沛評(píng)定并掩蓋所有規(guī)范要求的方式。要記住，并不能保證文件編列在將來(lái)的規(guī)范版別中繼續(xù)堅(jiān)持相同。
IS0 9001:2015規(guī)范的一些主要改變，包含添加了安排環(huán)境和危險(xiǎn)的要求，都是來(lái)自高層次結(jié)構(gòu)的使用。
在這次起草規(guī)范改版前所進(jìn)行的用戶查詢中，很重要的回復(fù)之一就是以為規(guī)范中缺失了關(guān)于安排大的、戰(zhàn)略性觀念。這次引入了一個(gè)“安排環(huán)境”的條款就是應(yīng)對(duì)這種關(guān)心。
這個(gè)條款的目的是讓安排對(duì)能夠影響辦理體系的重要事項(xiàng)，不管其是正面或負(fù)面的影響，都能具有在高層次(戰(zhàn)略層面)上的了解。作為安排環(huán)境的一部分，也包含影響質(zhì)量辦理體系相關(guān)方的需求和希望。對(duì)這些事項(xiàng)的常識(shí)和相關(guān)方要求可用于指導(dǎo)質(zhì)量辦理體系的策劃、施行和運(yùn)營(yíng)。
由安排識(shí)別出的問(wèn)題和相關(guān)方的有關(guān)要求與策劃部分聯(lián)系起來(lái)。安排策劃怎么應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題和要求所引出的任何負(fù)面或正面后果，應(yīng)處于質(zhì)量辦理體系的優(yōu)先部分。
策劃的目的是讓安排猜測(cè)潛在的情況及其后果，因此，這也是為了那些不希望的成果在其發(fā)作之前的到防備。同樣，安排應(yīng)當(dāng)尋找出能供給潛在優(yōu)勢(shì)或獲益成果的條件或環(huán)境，包含對(duì)那些值得尋求成果的策劃。
一個(gè)安排有權(quán)力和自主決議什么危險(xiǎn)和時(shí)機(jī)有必要加以應(yīng)對(duì)，用以保證質(zhì)量辦理體系完成其預(yù)期成果，防備或削減不希望的效果并完成持續(xù)改善。附錄SL在分條款6.14中召喚采納措施來(lái)應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)和時(shí)機(jī)，而并沒(méi)有要求進(jìn)行危險(xiǎn)辦理、危險(xiǎn)評(píng)定或危險(xiǎn)處理。
添加的這兩項(xiàng)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)進(jìn)程，其間鼓舞安排辦理者愈加積極地參加，保證在質(zhì)量辦理體系中采納了更多的戰(zhàn)略觀念，并將其整合進(jìn)運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中，而總的目的是促進(jìn)質(zhì)量辦理體系的績(jī)效改善。