大家有沒有這樣的體驗:感覺去年才剛剛有聽到人臉識別支付,對人臉識別支付有那么一絲絲印象;今年人臉識別支付就開始鋪天蓋地的出現(xiàn)在我們的生活中。人臉識別支付市場剛起步就已強勢來襲。回望2019年,已經(jīng)過完了第二個季度,回顧過去的幾個月,IT圈和投資圈火熱的話題幾乎都是5G和AI兩個熱門領(lǐng)域有關(guān)。有業(yè)內(nèi)人士表示5G與AI看似毫不相干,實則相輔相成,智慧城市、無人駕駛、智慧零售都將受益于5G AI的雙核驅(qū)動。其中智慧零售領(lǐng)域內(nèi)的人臉識別支付近熱度飆升,有望成為5G和AI催化下快落地的應用場景。
支付巨頭作為金融領(lǐng)域人工智能的典型商業(yè)案例,早已嗅到了“人臉識別支付”的巨大商機。在2017年9月1日,支付寶在杭州肯德基的KPRO餐廳進行臺人臉識別支付商用。隨后,卜蜂蓮花和紅旗連鎖相繼加入人臉識別支付陣地。據(jù)螞蟻金服發(fā)布的數(shù)據(jù),到2018年底,全國100多個城市的300多家肯德基已經(jīng)支持刷臉付款。
同時,微信人臉識別支付也加快了其在全國的落地。如家樂福、步步高、天虹超市等商超可以在微信智能收銀設備上人臉識別支付。微信支付團隊表示,“2019年,我們將結(jié)合微信的生態(tài)產(chǎn)品能力,在零售、餐飲、服裝、化妝品、醫(yī)療、酒店景點等多個場景中人臉識別支付。”面對支付寶的先發(fā)制人,搶先布局,微信支付也是表現(xiàn)出了不甘示弱的態(tài)度。
為什么人臉識別支付市場會呈現(xiàn):剛起步就已經(jīng)強勢來襲?
原因一,人臉識別支付對于商家和消費者來說都是一種雙贏,人臉識別支付已逐漸成為移動支付行業(yè)新的重要增長點。
刷臉不僅改變了人們的生活,而且給企業(yè)帶來了許多便利。
1,人臉識別支付大大節(jié)省了用戶的時間成本。例如,在收銀臺結(jié)賬時,10個商品用戶需要56秒來完成付款,而刷臉只需要10秒來完成付款。
2,人臉識別支付在很大程度上節(jié)省了商家的人力成本。零售業(yè)日益增長的人力成本已成為企業(yè)迫切需要解決的痛點。然而,在引進人工智能刷臉設備后,一臺刷臉機相當于1.5個收銀柜臺,相當于每天3個收銀員工。除此之外,人臉識別支付還適用于如何利用會員制來激發(fā)老客戶的競爭。面對這部分的需求,傳統(tǒng)的會員卡已經(jīng)很難滿足商家的需求,而會員人臉識別支付正牢牢的抓住了這波市場的紅利。
原因二,對于消費者來說,一個更好的場景是AI人臉識別支付的出現(xiàn)。即使手機沒有電或沒有帶手機錢包,也可以完成支付,一張臉可以周游全國!對于商人來說,人臉識別支付也是一個好消息。例如,可以有效緩解高峰時段排隊結(jié)帳的現(xiàn)象,提高支付效率,大大節(jié)省人力成本。
原因三,人臉識別支付背后隱藏的萬億級大市場,就“刷臉”技術(shù)來說,人臉識別技術(shù)可以提高生產(chǎn)力,刷臉付款不僅可以降低成本,提率,