業(yè)內(nèi)專家認為,刷臉支付是移動支付的趨勢,未來幾年或?qū)⒊时l(fā)式增長。隨著對商戶和用戶消費習(xí)慣的培養(yǎng),預(yù)計未來三到五年,二維碼和刷臉支付市場份額可能達五五開。
今年4月,支付寶宣布,在未來三年投入30億對刷臉技術(shù)開放及商業(yè)合作進行支持。近日,有媒體報道稱微信支付拿出100億來補貼市場,對此,微信支付回應(yīng)稱,在刷臉硬件設(shè)備的推廣方面有正常扶持政策,具體金額不予置評。
用戶數(shù)已破億,會替代掃碼支付嗎?
在北京市文慧路的一家華潤萬家超市店內(nèi),中新經(jīng)緯客戶端體驗刷臉支付收款機發(fā)現(xiàn),不需要帶手機、錢包或者銀行卡,支付時只需要將自己臉對著刷臉支付機器屏幕上的攝像頭,刷臉支付系統(tǒng)會自動將面部信息與個人賬戶相關(guān)聯(lián),在輸入綁定的手機號等待幾秒開通刷臉支付后,自動支付成功,整個過程不超過30秒。
90后張菲經(jīng)常使用刷臉支付,他表示,自己在不同環(huán)境會使用不同的支付方式,在一些小店使用刷臉支付更方便快捷,而在大型商超使用時,由于背后人臉過多,會出現(xiàn)識別不出的情況,此時會使用二維碼支付。
蘇寧金融研究院金融科技高級研究員鄭清正坦言,刷臉需要依賴可靠的環(huán)境,如果商戶斷電、斷網(wǎng),以及過于昏暗的環(huán)境等,操作都會受到影響。此外,對于人流量大的區(qū)域,刷臉支付要面對來自全國各地的人群,這時準確性有待考驗。
對此,支付寶生物識別負責(zé)人留召表示,“目前支付寶蜻蜓全系產(chǎn)品算法進行了統(tǒng)一升級,速度提升了30%,即便在夜間等無光線的環(huán)境下也可進行刷臉?!?/span>
即使技術(shù)問題解決了,消費習(xí)慣一時半會兒恐怕也難以改變。瀚德金融科技研究院執(zhí)行院長、中國人民大學(xué)金融科技研究所高級研究員楊望曾做過一個調(diào)研,在10個調(diào)研對象中,每10次線上線下支付中,僅不到8%是用人臉識別支付,其余92%仍使用二維碼支付。他預(yù)計,未來三到五年,二維碼和刷臉支付市場份額可能達到五五開。
問題受關(guān)注:雙胞胎、照片能解鎖嗎?
刷臉支付從誕生起就備受爭議,其問題始終是繞不開的話題。
“現(xiàn)在有的技術(shù)在三公里之外就能識別人臉,客戶沒有表達主觀意愿就去刷臉是多么可怕的一件事情?!苯胄锌萍妓舅鹃L李偉在公開演講中對刷臉技術(shù)的性提出了質(zhì)疑。
李偉表示,不要簡單地將人臉特征作為的交易驗證因素,須根據(jù)風(fēng)險等級結(jié)合用戶口令等其他因素進行多因素認證。
在監(jiān)管方面,相關(guān)部門正在加快進行頂層設(shè)計,比如9月10日央行發(fā)布的《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》中提到,“探索人臉識別線下支付應(yīng)用,由持牌金融機構(gòu)構(gòu)建以人臉特征為路由標(biāo)識的轉(zhuǎn)接清算模式”。
對此,鄭清正認為,“刷臉支付”也需要分使用場景,特別是大額交易時,增加口令等多因素驗證是非常有必要的。此時交易的性要遠大于便捷性的要求。當(dāng)然,幾塊錢的小店購物,人臉驗證也就夠了。