近日,關(guān)于自拍“剪刀手”三米內(nèi)可能會被違法分子竊取指紋信息、用于指紋登錄或支付的新聞報道出來后,關(guān)于“刷臉”的風(fēng)險也開始為大眾所關(guān)注,面孔信息會不會被人盜用?用戶的“顏值”會不會被泄露?
日前,中國人民銀行科技司司長李偉在參加某論壇時表示,在網(wǎng)絡(luò)空間僅依靠人臉等單一特征進(jìn)行金融交易驗證,存在一定隱患,應(yīng)用條件還不成熟。人的生物特征普遍顯露在外,往往容易通過遠(yuǎn)程非接觸的方式,在本人毫無察覺的情況下被無聲無息地采集,這是當(dāng)前難以避免的現(xiàn)象。不過,針對刷臉支付應(yīng)用的風(fēng)險問題,李偉認(rèn)為,線下應(yīng)用的風(fēng)險相對可控,基本具備試點應(yīng)用的條件。
與“掃碼支付”已成為大部分人所熟知的一個付款動作一樣,“刷臉支付”也開始為越來越多的人所嘗試。相比二維碼、NFC等移動支付手段,“刷臉支付”再一次省去了手機這個介質(zhì),進(jìn)一步給消費者在線上、線下消費場景提供了更便捷的選擇。手里拿著東西、抱著孩子不便掏手機,手機卡頓,或者干脆就是因為省了掏手機再打開掃碼頁面而能快個數(shù)秒,很多人會選擇更“炫”、更有科技感的“刷臉支付”。
不過,在體驗過程中有一個細(xì)節(jié)很容易被忽視,無論是掃碼還是刷臉,都是一個涉及用戶、商家、第三方支付機構(gòu)與無線通信運營商等多方主體參與的非直接接觸式的交易鏈。在這根鏈條當(dāng)中,存在一定的交易風(fēng)險,有沒有得到應(yīng)有的事前管控將決定這一風(fēng)險能否被清除掉。倘若部分支付平臺高估了弱隱私特征的識別作用,在網(wǎng)絡(luò)空間僅依靠單一特征進(jìn)行金融交易驗證的話,確實會存在嚴(yán)重隱患。
創(chuàng)新可以無中生有,但并非隨心所欲,還需兼顧各方感受。相比二維碼這一信息中樞,對二維碼的生成環(huán)節(jié)還可以做到將風(fēng)險防范前置,但到了刷臉這一步,風(fēng)險防控的難度直線上升。對于這一方面的認(rèn)識,由于專業(yè)性差異或消費心理,普通用戶在享受“刷臉支付”帶來的便利時,對其潛在的風(fēng)險仍缺乏足夠的了解與判斷,大多是只知其然而不知其所以然。其中的責(zé)任主要在商家與第三方支付平臺,尤其是負(fù)責(zé)具體研發(fā)的后者?!八⒛樦Ц丁苯灰椎男耘c行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展牢牢捆綁在一起,決定了支付行業(yè)是再一次升級還是阻滯其發(fā)展。
此前,面對二維碼的“隔空盜刷”問題,從支付寶到銀聯(lián),均借助保險明晰了“風(fēng)險全賠付”原則。掃碼支付的防線若由于支付機構(gòu)的不作為或營銷的需要,而被外來者突破,那么由此產(chǎn)生的損失應(yīng)由支付平臺而非弱勢用戶承擔(dān),這種做法顯然更為合理。
同樣,面臨更進(jìn)一步的生物識別技術(shù),用戶的“顏值”比二維碼承載了更多隱私信息。支付平臺主動建立健全風(fēng)險賠付資金、保險計劃、應(yīng)急處置等風(fēng)險補償機制,也是應(yīng)有之義。
在萬物互聯(lián)的愿景下,資金流轉(zhuǎn)的電子數(shù)據(jù)化趨勢不可逆轉(zhuǎn),刷臉等生物支付手段亦是大勢所趨。無論是移動支付還是生物支付,國內(nèi)在這方面的技術(shù)目前在世界上具有優(yōu)勢。
2018年天貓“雙11”期間,以刷臉為主的生物支付占比達(dá)到6成。2019年“618”期間,生物支付占比已超過8成。如何在可控、合規(guī)的前提下,支持這種新生事物的發(fā)展,帶動生物識別等方面的科技創(chuàng)新是當(dāng)務(wù)之急。如同不久前支付寶在《生物識別用戶隱私與保護(hù)倡議》中所指出的,各大支付平臺應(yīng)對采集到的用戶生物信息進(jìn)行加密存儲、明確和規(guī)范用戶信息使用的目的及范圍,遵循“小、夠用”原則,防止被濫用。這與監(jiān)管部門“用戶授權(quán)、小夠用”“表達(dá)意愿、多重認(rèn)證”“風(fēng)險補償、全程防護(hù)”的指導(dǎo)方針不謀而合。說白了,“刷臉支付”的性是一個需要支付企業(yè)體現(xiàn)社會責(zé)任的關(guān)鍵問題,事關(guān)整個支付行業(yè)的未來發(fā)展。