在汽車后市場經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下,競爭無處不在,服務(wù)理念的競爭已經(jīng)危及到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。市場競爭的表現(xiàn)形式是多方面、多層次的。理性的競爭帶來的是進(jìn)步與發(fā)展,是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,積累的增加和生產(chǎn)要素的進(jìn)步,是行業(yè)的整體實(shí)力的提高,服務(wù)競爭不是某一個(gè)層次、某一領(lǐng)域的競爭,而是企業(yè)綜合實(shí)力的較量,是企業(yè)參與市場競爭的重要方面。市場經(jīng)濟(jì)條件下,服務(wù)理念已逐漸被企業(yè)家所重視,營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,高科技的廣泛應(yīng)用,信息高速流動(dòng),產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同;公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成;商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng);利潤已低到接近成本,這一切使價(jià)格競爭達(dá)到極限。所以,誰能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就能贏得顧客,贏得市場。服務(wù)競爭正是適應(yīng)這一規(guī)律應(yīng)運(yùn)而生的。
有這樣一句話說“客戶購買的不單是一件商品,還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果你忽略了后者,那么你有再好的產(chǎn)品,也無法贏得這個(gè)市場?!弊屚顿Y者們充分認(rèn)識到產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值和利潤,而服務(wù)更能創(chuàng)造高的價(jià)值和更長遠(yuǎn)的利潤。
“一個(gè)的連鎖加盟企業(yè),品牌規(guī)范、產(chǎn)品與服務(wù)的不斷提升是重中之重。”嘉維多正是在傳統(tǒng)的保養(yǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展和創(chuàng)新,使用高科技技術(shù)手段,納米科技,從實(shí)際出發(fā),充分滿足車主個(gè)性化需求的服務(wù)模式。
嘉維多運(yùn)營中心在系列的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、管理、營銷支持外,有專屬的門店輔導(dǎo)。通過專業(yè)的運(yùn)營評估,人員培訓(xùn)、運(yùn)營提升輔導(dǎo),為我們加盟商的運(yùn)營工作全程提供輔導(dǎo)支持。
服務(wù)是商品的附加價(jià)值。向高附加值產(chǎn)品發(fā)展,市場將無窮盡。嘉維多的品牌光輝經(jīng)久不息,其原因就在于嘉維多不僅在產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營、培訓(xùn)等方面做到盡善盡美,也在面對投資者時(shí)用周到、細(xì)致的服務(wù)贏得了他們的信賴。服務(wù)就是投資,它能使投資者們?nèi)〉秘S厚的回報(bào)。