為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo), 把若干個(gè)不同的管理體系,如質(zhì)量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO14001、職業(yè)健康和管理體系OHS AS18001,通過一定的方式方法,將其整合在一個(gè)架構(gòu)下運(yùn)行的一個(gè)管理體系。
集約型一體化管理體系,是QHSE(質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系)等“多標(biāo)”一體化整合管理的再擴(kuò)展、再提升。QHSE等“多標(biāo)”整合而成的一體化管理體系自成系統(tǒng),是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的體系;然若以企業(yè)為整體,從全局角度和系統(tǒng)目標(biāo)來看,QHSE管理與企業(yè)其他諸多專項(xiàng)管理仍是多體系在運(yùn)行;在此所述集約型一體化管理體系中,質(zhì)量管理、環(huán)境管理系、職業(yè)健康管理只是管理體系中的一個(gè)重要組成部分。
如何考量一個(gè)管理體系的有效性,審核方式主要分為兩個(gè)部分:
1、文件審核:評(píng)審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表單/記錄和其它要求的支持性文件是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系(技術(shù)規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)。
2、現(xiàn)場審核:審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。
1)、每次現(xiàn)場審核,包括初次審核(次正式審核)和每年的監(jiān)督審核,必須包括以下方面和內(nèi)容的審核:
a)、從上一次審核后的新顧客。
b)、顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。
c)、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的結(jié)果和措施。
d)、朝持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。
e)、從上一次審核后,糾正措施的有效性和驗(yàn)證。
2)、包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責(zé)、第七章7.1至7.3的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程,都必須在每個(gè)為期連續(xù)12個(gè)月的現(xiàn)場審核時(shí),至少進(jìn)行審核一次。
企業(yè)發(fā)展一般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期)。創(chuàng)業(yè)期間,企業(yè)重要的就是賺錢,面對(duì)的主要問題是市場的開拓和產(chǎn)品的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)的核心人物能夠不依靠系統(tǒng)管理進(jìn)行企業(yè)管理;待企業(yè)進(jìn)入成長期時(shí),就需要地構(gòu)建管理體系,它的形成和運(yùn)行是否符合企業(yè)管理規(guī)律,直接影響企業(yè)后續(xù)的成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期)的生命周期。