集約型一體化管理體系,是QHSE(質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系)等“多標”一體化整合管理的再擴展、再提升。QHSE等“多標”整合而成的一體化管理體系自成系統(tǒng),是一個獨立運行的體系;然若以企業(yè)為整體,從全局角度和系統(tǒng)目標來看,QHSE管理與企業(yè)其他諸多專項管理仍是多體系在運行;在此所述集約型一體化管理體系中,質(zhì)量管理、環(huán)境管理系、職業(yè)健康管理只是管理體系中的一個重要組成部分。
如何考量一個管理體系的有效性,審核方式主要分為兩個部分:
1、文件審核:評審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、表單/記錄和其它要求的支持性文件是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系(技術規(guī)范)標準。
2、現(xiàn)場審核:審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。
1)、每次現(xiàn)場審核,包括初次審核(次正式審核)和每年的監(jiān)督審核,必須包括以下方面和內(nèi)容的審核:
a)、從上一次審核后的新顧客。
b)、顧客抱怨和組織反應的情況。
c)、組織內(nèi)部審核和管理評審的結果和措施。
d)、朝持續(xù)改進目標的進展情況。
e)、從上一次審核后,糾正措施的有效性和驗證。
2)、包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責、第七章7.1至7.3的產(chǎn)品實現(xiàn)過程,都必須在每個為期連續(xù)12個月的現(xiàn)場審核時,至少進行審核一次。
對品質(zhì)保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式:軍標MIL-Q-9858A《品質(zhì)大綱要求》和軍標MIL-I-45208《檢驗系統(tǒng)要求》。承包商要根據(jù)這兩個模式編制“品質(zhì)保證手冊”,并有效實施。政府要對照文件逐步檢查、評定實施情況。這實際上就是現(xiàn)代的第二方品質(zhì)體系審核的雛形。這種辦法促使承包商進行的品質(zhì)管理,取得了極大的成功。
一套國際標準,在這短短的時間內(nèi)被這么多國家采用,影響如此廣泛,這是在國際標準化史上從未有過的現(xiàn)象,已經(jīng)被公認為“ISO9000現(xiàn)象”。
為適應人類社會實施“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略的世界潮流的發(fā)展,國際標準化組織(簡稱ISO)于1993年6月成立了一個龐大的技術委員會——環(huán)境管理標準化技術委員會(簡稱TC207),按照ISO9000的理念和方法,開始制定環(huán)境管理體系方面的國際標準,并很快于1996年10月1日發(fā)布了5個屬于環(huán)境管理體系 (EMS) 和環(huán)境審核(EA)方面的國際標準,1998年又發(fā)布了一個環(huán)境管理(EM)方面的國際標準。以上6個標準統(tǒng)稱為 ISO14000系列標準。