泗縣人民醫(yī)院創(chuàng)建于1949年6月,是泗縣一所集醫(yī)療、急救、康復、保健、教學于一體的二級甲等醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院,占地面積226畝,項目建筑面積約15.68萬平方米,總投資預計6億多元。病床數(shù)達1500張,成為集醫(yī)療急救、康復保健、科研教學于一體的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。為了有序推進醫(yī)院數(shù)字信息化工作,2018年,武漢星際互動攜手合作伙伴,成功為該院搭建醫(yī)療分診導引及信息發(fā)布系統(tǒng)平臺。著力打造集性、舒適性、經(jīng)濟性于一體的現(xiàn)代化、人性化、生態(tài)化的醫(yī)院。
星際互動多次來到項目現(xiàn)場,綜合了解項目需求,深度挖掘系統(tǒng)功能服務(wù),針對患者等候時間長、現(xiàn)場秩序較差等問題,為泗縣人民醫(yī)院新院量身設(shè)計了一套完整的醫(yī)療分診導引及信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案。在過道、電梯、候診區(qū)等重要位置安裝了數(shù)臺液晶終端,通過網(wǎng)絡(luò)建立一套集中管理、靈活應(yīng)用的醫(yī)療分診導引管理平臺,即時顯示分診排隊、實時發(fā)布播放醫(yī)院內(nèi)外部通知、公告、醫(yī)院宣傳資料等信息。
由于該院患者較多,在就診過程中,患者需要排隊等候醫(yī)生的就診信號,這不僅對于醫(yī)生的工作有很大的影響,還會讓病人處于枯燥的等待狀態(tài)。采用星際互動醫(yī)院分診導引系統(tǒng)后,患者只要拿到掛號單,就無須在診室前焦慮地張望等候,根據(jù)醫(yī)院分診導引系統(tǒng)的語音和顯示的提示前去就診。顯示終端實時顯示病人當前候診區(qū)排隊掛號順序、排隊人姓名、當前候診科室、語音提示信息。
自泗縣人民醫(yī)院新院啟用醫(yī)療分診導引及信息發(fā)布系統(tǒng)以來,不僅降低了服務(wù)成本,也很好地解決了患者就診排隊取號難等現(xiàn)象。系統(tǒng)上線運行后,受到了醫(yī)護人員與來院患者的一致好評,建立良好的就診及辦公環(huán)境,提高就醫(yī)效率。
武漢星際互動醫(yī)療分診及信息發(fā)布系統(tǒng)是新一代高度集成的、功能強大的、智能化的信息系統(tǒng)。不僅僅局限于文本、數(shù)值,還可以大量地使用圖像、動態(tài)視頻、聲音等各種媒體的信息,具有更好的信息表現(xiàn)效果、更好的交互性、更大的信息使用范圍,系統(tǒng)可以同時連接數(shù)千、上萬個播放終端。其還具有強大的擴展性,并預留和CRM等接口,支持與各大系統(tǒng)做對接。系統(tǒng)已成功實施了湖北省人民醫(yī)院、武漢大學人民醫(yī)院、廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院、華潤武鋼總院、湖南中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院、勝利油田中心醫(yī)院西郊醫(yī)院、蘄春人民醫(yī)院、云南省人民醫(yī)院、湖北省婦幼保健院、寧夏兒童醫(yī)院、云南省德宏友誼醫(yī)院、桂林醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院等眾多醫(yī)療項目。