搬家前，消費(fèi)者要與搬家公司進(jìn)行洽談，就各種費(fèi)用收取、物品損壞丟失賠償?shù)仁马?xiàng)進(jìn)行商定，并以協(xié)議或合同等形式進(jìn)行確認(rèn)，以規(guī)定 雙方的義務(wù)和責(zé)任。簽訂協(xié)議對(duì)日后維權(quán)有很大的作用，尤其是對(duì)一些要搬運(yùn)紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費(fèi)者來說，一定要簽訂搬家協(xié)議，哪怕是一個(gè)簡單的約 定也是必要的。因?yàn)橐恍┵F重物品是很難修復(fù)的，如沒有約定，發(fā)生損壞時(shí)很難得到相應(yīng)賠償。

在搬運(yùn)前，消費(fèi)者讓搬運(yùn)工人檢查確認(rèn)一下物品尤其是貴重物品的完好情況，避免出現(xiàn)問題時(shí)難以分責(zé)。搬運(yùn)過程中，消費(fèi)者全程監(jiān)督，對(duì)一些 重要家具的搬運(yùn)及時(shí)提醒。一旦發(fā)生損壞，應(yīng)及時(shí)找人作證或拍照，并且讓搬家工人寫個(gè)損壞證明，保留相關(guān)證據(jù)，如雙方協(xié)商不成，要及時(shí)進(jìn)行投訴。同時(shí)，要主 動(dòng)索要發(fā)票或收據(jù)等有效憑證，以便維權(quán)時(shí)使用。

一定要向搬家公司的人員指明哪個(gè)箱子或那件物品屬于重點(diǎn)保護(hù)，可能的話在箱子上加醒目標(biāo)識(shí)或提示語；一些易碎的物品或貴重的物品自己搬運(yùn)；親自監(jiān)督大件家用電器的搬放；有些很沉或體積龐大的家俱（如柜子、鋼琴等）應(yīng)該多找?guī)讉€(gè)工人搬運(yùn)，并有人在旁邊指揮；易碎或怕壓的物品應(yīng)放在上邊，后裝車，卸貨；有些舊樓過道比較狹長，經(jīng)常堆滿雜物，要當(dāng)心不要碰到鄰家的東西。

找搬家公司時(shí)注意情況

1.空車確認(rèn)：搬運(yùn)前及物品卸下后應(yīng)檢視車輛是否空車。

2.注意裝載高度是否符合雙方之約定。

3.搬家之前再次確認(rèn)契約內(nèi)容，以免搬家公司漏填了任何內(nèi)容，而造成糾紛。

4.提醒搬家服務(wù)人員哪些物品為易碎或貴重物品。

5.到達(dá)新居會(huì)用到的東西：清潔工具、盥洗用品、隔天上班、上學(xué)用品等物品可后上車、下車，到新居后另外放置。

6.舊居水、電、瓦斯確定關(guān)閉，到新居后確認(rèn)水、電、瓦斯可以使用。