1、專業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，在線客服系統(tǒng)領(lǐng)域的開(kāi)拓者，10年持續(xù)優(yōu)化，與時(shí)俱進(jìn)；

2、南北互通的多線機(jī)房，穩(wěn)定的服務(wù)器，為您的網(wǎng)站保駕護(hù)航；

3、可靠的消息到達(dá)率，不會(huì)因網(wǎng)絡(luò)不暢通丟失消息；

4、實(shí)時(shí)的視頻語(yǔ)音通話，彌補(bǔ)了文字表情溝通的不足，也為您節(jié)省每一分錢電話費(fèi)；

5、幽瀾不僅有十幾款樣式可選擇，并且每個(gè)類樣式都可高度自定義；

6、聊天記錄可保存，管理員可查看所有客服人員聊天記錄，可導(dǎo)出到本地電腦；

7、智能機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)，無(wú)需人工維護(hù)知識(shí)庫(kù)，免去了維護(hù)機(jī)器人知識(shí)庫(kù)的昂貴人工成本；

8、幽瀾強(qiáng)大的客服導(dǎo)航菜單可實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)客戶一步步解決問(wèn)題，降低在線客服人員工作量的同時(shí)并快解決問(wèn)題；

9、通過(guò)消息預(yù)知功能，在線客服人員可以提前知曉客戶將發(fā)送的消息，方便提前準(zhǔn)備好咨詢答案；

10個(gè)性化網(wǎng)站在線客服。這是幽瀾網(wǎng)站客服系統(tǒng)的一大優(yōu)勢(shì)，站長(zhǎng)們都喜歡有自己獨(dú)立風(fēng)格的網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)界面，擁有自己獨(dú)特的網(wǎng)站logo。