購物卡,這種卡是集餐飲、購物、娛樂于一體的多功能消費卡,是代金券的一種。(現(xiàn)在一般送客戶或用作員工福利發(fā)放),這種卡有100元、200元、300元、500元、1000元面值的,一般一些大型商場、超市都有自己做的購物卡(有的也叫VIP會員卡、貴賓卡、積分卡)銷售。
外界疑慮
購卡實名制在打擊“購物卡腐敗”的同時,也引發(fā)了業(yè)界對商業(yè)零售類公司業(yè)績可能下滑的擔(dān)憂。
保守估計,目前我國購物卡市場在萬億元規(guī)模以上,甚至被外媒稱作“第二人民幣” 。購物卡銷售基本占到商業(yè)零售企業(yè)年銷售額的20%左右,實名制等措施一旦嚴(yán)格實施,將使購物卡發(fā)行有所減少,進而影響商業(yè)零售類企業(yè)的業(yè)績。
購物卡只是一種商業(yè)預(yù)付卡。在我們的日常生活中,有許多類似的預(yù)付卡,如理發(fā)店和美容院,它們會說服我們在消費前做卡并存入一定的金額。商業(yè)預(yù)付卡的典型特征是由非金融實體,即先付款后消費,而發(fā)行機構(gòu)屬于非金融實體,不是銀行。根據(jù)發(fā)行人的不同,它們可以分為兩類:一類是由專門發(fā)行人發(fā)行的多功能預(yù)付卡,可以跨地區(qū)、行業(yè)和法律實體使用;另一種是由商業(yè)企業(yè)發(fā)行的單一用途預(yù)付卡,它只在自己的企業(yè)或同一品牌的連鎖商業(yè)企業(yè)購買商品和服務(wù)。
為什么人們喜歡跟風(fēng)購物?
從消費心理學(xué)上來看,跟風(fēng)購物是一種消費的群體心態(tài),屬于從眾消費心理。也就是一個人容易受外界人群消費行為的影響,在自己的消費習(xí)慣、消費行為、消費認(rèn)知上表現(xiàn)出符合大眾消費行為的現(xiàn)象。
引起跟風(fēng)購物的因素有很多,常見的有:①社會因素,在社會的大環(huán)境下,所有人的消費行為都與社會因素脫不開關(guān)系,我們的消費觀、價值觀都是在特定的文化背景下形成的;②商品因素,商品的品牌、質(zhì)量、外觀等都直接刺激消費者的感官,引起消費者從眾購物行為;③購物環(huán)境因素,購物環(huán)境的裝潢,店面布局等都能在一定程度上對消費者的心理產(chǎn)生作用;④商品的價格因素,商品的價格因素是消費者消費時直接敏感的因素,某件商品一旦貼上合理的降價打折促銷標(biāo)簽,很容易引起消費者的跟風(fēng)消費行為,如“大降價”、“大促銷”等都屬于利用消費者這種心理采取的促銷策略;⑤社會媒體和廣告?zhèn)鞑サ挠绊懸蛩?,五花八門的宣傳廣告能在很大程度上刺激消費者的消費心理,從而使其產(chǎn)生跟風(fēng)消費行為。