大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會議可以很容易地召開，但是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、音頻質(zhì)量、用戶用法和其它原因?qū)е聲h中斷的事件時(shí)有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)視頻會議中，7x24小時(shí)的售后熱線能幫助與會者屏蔽或消解可能發(fā)生的潛在問題，保證會議流暢。能使用與會者所熟悉的語言溝通，馬上發(fā)現(xiàn)問題并能夠立即解決問題是評估網(wǎng)絡(luò)視頻會議提供商服務(wù)等級的一個(gè)關(guān)鍵。

用戶在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)驗(yàn)

一般來說，方案提供商會在特定環(huán)境下面向企業(yè)用戶進(jìn)行技術(shù)演示，幾乎所有廠商都有能力在特殊環(huán)境下讓自己的視訊產(chǎn)品表現(xiàn)得滴水不漏。所以用戶一定要在自己的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中驗(yàn)證產(chǎn)品性能。

企業(yè)用戶盡可能選擇操作簡單的設(shè)備

中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一般不會太復(fù)雜，因此選擇操作簡單、界面友好的視頻會議就能基本滿足用戶需求。而且這樣還能程度地降低企業(yè)對視頻會議設(shè)備使用的培訓(xùn)成本。

目前高清是視頻會議推廣的主流趨勢。但是需要注意的是，要達(dá)到高清的效果，需要整體高清設(shè)備的配合，僅僅是配置高清的攝像機(jī)以及高清的現(xiàn)實(shí)終端是不夠的，網(wǎng)絡(luò)帶寬也是重要因素之一。

因此用戶在選購高清是應(yīng)該充分考慮自己帶寬的能力。如果帶寬不足以支持高清傳播，就會出現(xiàn)丟包現(xiàn)象，影響會議效果。標(biāo)清還是高清應(yīng)據(jù)實(shí)而用，切不可盲目追求潮流。