人工智能電話機(jī)器人電話機(jī)器人智能ai電話機(jī)器人
傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代,電銷新產(chǎn)品電銷機(jī)器人已經(jīng)誕生。電銷機(jī)器人是一款可以替代電銷人員的機(jī)器人產(chǎn)品,它可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流,也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機(jī)器人可以主動篩選客戶意向,打電話機(jī)器人,后臺查看一目了然。電銷機(jī)器人的后臺還有錄音和文字翻譯的功能,上饒電話機(jī)器人,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來,人工想聽都可以隨時(shí)調(diào)取出來。
人工撥打電話,每天200-300通,而智能機(jī)器人,可以撥打600-1000通
人工會離職,上班時(shí)間固定,且所交保險(xiǎn),電話機(jī)器人公司,五險(xiǎn)一金等,機(jī)器人不會離職,且不用交納其他費(fèi)用,可以24小時(shí)撥打,
人工會因情緒問題,影響電話量,但機(jī)器人不用考慮此因素!
可打800-1000個(gè)通話的智能電銷機(jī)器人,區(qū)別于傳統(tǒng)的自動外呼軟件,完全由機(jī)器客服推銷并回答客戶問題
完全省去了請人工的費(fèi)用,
讓客戶省心,省錢,省力
對于電銷公司來講如何地識別真實(shí)客戶一直是很難攻克的難點(diǎn)所在。對于智能電話機(jī)器人來說,可以通過真人語音式專家級的溝通,模擬電銷人員和客戶進(jìn)行多輪互動的有效溝通,通過用戶畫像和大數(shù)據(jù)模型找到用戶,實(shí)現(xiàn)營銷,并快速完成ABCD類意向客戶的篩選和分類。
智能電話機(jī)器人是將網(wǎng)絡(luò)的電話、語音知識、自然語音理解、多輪對話、知識圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集成在一個(gè)智能產(chǎn)品中,已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,為外呼行業(yè)帶來了可喜的變化,短短幾個(gè)月被很多企業(yè)證明,這是真正實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的AI好項(xiàng)目了。
91咪呼電話機(jī)器人定制開發(fā)各種CRM系統(tǒng)API對接,所有數(shù)據(jù)自由掌控,形成自己的品牌!
解決電銷企業(yè)難題的電話機(jī)器人
從90年代中國引進(jìn)外呼開始,中國在外呼上的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了20余年,縱觀整個(gè)發(fā)展史,外呼人員在我國已經(jīng)發(fā)展到十分壯大。據(jù)4PS國際標(biāo)準(zhǔn)中心的研究報(bào)告顯示,截止到2014年,外呼從業(yè)人員已經(jīng)到達(dá)300萬,而且還在以幾何趨勢上漲。
由于金融、房地產(chǎn),保險(xiǎn)等銷售行業(yè)客戶群體巨大,自從智能電話機(jī)器人研發(fā)出來,就立馬上線,為企業(yè)提供了全新的外呼模式。
中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心曾經(jīng)發(fā)布了一個(gè)關(guān)于《客服職業(yè)現(xiàn)狀白皮書》的調(diào)研結(jié)果,這個(gè)結(jié)果中的內(nèi)容表示:77%的受訪客服工作平均年限在3年以內(nèi),職工流失率。究其原因在于,客服工作強(qiáng)度大,重復(fù)枯燥、經(jīng)常面對客戶情緒同時(shí)工資也較低。
這些特點(diǎn)在外呼行業(yè)是眾所周知卻又難以規(guī)避的痛點(diǎn),那么如何解決這一系列的問題。
智能電話機(jī)器人又成了這些問題的關(guān)鍵性答案。
崗位性質(zhì)的原因?qū)е铝鲃有缘奶岣?,這也直接導(dǎo)致企業(yè)招聘、培訓(xùn)成本的增加。相反運(yùn)用更穩(wěn)定的產(chǎn)品、以較少的人力滿足客服、電銷工作的需求十分迫切,91咪呼電銷機(jī)器人的出現(xiàn),營銷電話機(jī)器人,為提高電話銷售效率提供了好的方案。
電話機(jī)器人的工作能力在剛進(jìn)企業(yè)之初就得到了一致的肯定,號碼一鍵置入、自由控制撥打時(shí)間、對每一通電話都能準(zhǔn)確錄音,后臺均以語音、文字兩種方式儲存,意向客戶隨時(shí)可查。用戶鎖定讓很多初入行業(yè)的人工坐席都自嘆不如,真人語音多輪對話讓客戶不會感受到異樣,對企業(yè)來說,91咪呼電話機(jī)器人是電銷工作中的制勝法寶。