服務(wù)員原指固定場(chǎng)所里提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員,有男服務(wù)員,也有女服務(wù)員;現(xiàn)通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂(lè)場(chǎng)所里,為客人提供必要服務(wù)的人員。服務(wù)員的基本職責(zé)是:迎接和招呼顧客;提供各種相應(yīng)的服務(wù);回答顧客的問(wèn)詢;為顧客解決困難;以的情緒和態(tài)度對(duì)待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;及時(shí)處理顧客投訴,并給客人令人滿意的答復(fù)。
模特,主要是指擔(dān)任展示時(shí)尚產(chǎn)品、輔助宣傳媒體廣告、服務(wù)大眾審美需求、表現(xiàn)攝影藝術(shù)理念等等相關(guān)工作的職業(yè)人士。
模特在長(zhǎng)相、身材、氣質(zhì)和展示能力等方面需要具有一定的條件,在文化基礎(chǔ)、人格素養(yǎng)等內(nèi)在涵養(yǎng)方面也有一定的要求。同時(shí),模特大致可以分為:平面模特、T臺(tái)模特這兩大類。
身高是T臺(tái)模特所必須具備的基本條件,通常要求不會(huì)低于170cm,對(duì)身材比例的要求也較為嚴(yán)苛,長(zhǎng)相方面追求“個(gè)性”和“特色”,而非“漂亮”。平面模特則注重相貌顏值,其次是身材比例,對(duì)身高基本沒(méi)什么標(biāo)準(zhǔn)要求。
促銷員要把消費(fèi)者的意見(jiàn)、建議與期望都及時(shí)地傳達(dá)給商店,以便制訂更好的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的策略,刺激制造商生產(chǎn)更好的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的需求。 促銷員要求口才較好,和顧客溝通能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,事業(yè)心強(qiáng),形象健康,個(gè)別的商品促銷員要有相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),其他的要求倒不是很重要. 促銷員在和雇用方的協(xié)議很重要,工資的主要部分是提成,保底工資要談清楚。
企業(yè)招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到該企業(yè)任職的人員,并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。是指用人單位通過(guò)制訂招聘計(jì)劃,并且通過(guò)一定方式錄取新員工的活動(dòng)。一般由企業(yè)的人事部門或者人力資源管理部門負(fù)責(zé)。