IATF16949強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),缺陷預(yù)防和降低偏差,減少供應(yīng)鏈上存在的浪費(fèi)。在ISO9001的基礎(chǔ)上,IATF16949在人員能力、意識(shí)和培訓(xùn)、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的提供、監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制以及測(cè)量、分析和改進(jìn)等方面增加了更詳細(xì)的汽車(chē)行業(yè)的要求。
IATF16949認(rèn)證的審核流程
1. 企業(yè)需求分析 明確企業(yè)需求;企業(yè)需求分析;潛在需求分析
2.咨詢(xún)過(guò)程策劃 全期工作計(jì)劃;咨詢(xún)階段計(jì)劃;定期工作效果評(píng)價(jià)
3.體系診斷 診斷計(jì)劃;現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施;診斷報(bào)告;改進(jìn)建議
4.體系分析 企業(yè)顧客需求分析;現(xiàn)有管理體系分析;薄弱環(huán)節(jié)分析;運(yùn)作效率分析;管理體系整合分析
5. 體系設(shè)計(jì) 確定體系運(yùn)作流程;確定流程接口;確定組織結(jié)構(gòu)及職能;明確資源要求;體系整合設(shè)計(jì);系統(tǒng)的文件化體系設(shè)計(jì)
6. 培訓(xùn)提供 管理層培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn);文件編寫(xiě)培訓(xùn);體系運(yùn)行培訓(xùn);內(nèi)審員培訓(xùn);認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn);專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)
7.文件編寫(xiě)指導(dǎo) 分級(jí)分部門(mén)的輔導(dǎo);符合性實(shí)用性操作性審查;書(shū)面修改意見(jiàn);文件適用性接口性討論;文件審批發(fā)布
8.ASNs系統(tǒng)建立 ASNs需求確定:ASNs系統(tǒng)分析;ASNs系統(tǒng)建立;ASNs計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行
9.體系運(yùn)行指導(dǎo) 運(yùn)行前獨(dú)立的輔導(dǎo);運(yùn)行中效果的檢查;改進(jìn)建議;跟蹤改進(jìn)效果
10.體系評(píng)價(jià)及改進(jìn) 二次體系內(nèi)審;體系內(nèi)審糾正措施提出;糾正措施跟蹤及評(píng)價(jià);指導(dǎo)管理評(píng)審;與其它管理體系整合效果評(píng)價(jià);整合體系的改進(jìn)
11.咨詢(xún)/實(shí)施效果的評(píng)價(jià) 企業(yè)書(shū)面的評(píng)價(jià);企業(yè)顧客滿意級(jí)度對(duì)比;企業(yè)質(zhì)量損失成本對(duì)比;咨詢(xún)/實(shí)施方法的調(diào)整與改進(jìn)
12.預(yù)審及認(rèn)證準(zhǔn)備 指導(dǎo)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu);提出認(rèn)證申請(qǐng);模擬現(xiàn)場(chǎng)審核;糾正措施跟蹤;認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo);接受正式認(rèn)證
為了協(xié)調(diào)國(guó)際汽車(chē)質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范,由世界上主要的汽車(chē)制造商及協(xié)會(huì)成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),稱(chēng)為國(guó)際汽車(chē)工作組(InternationalAutomotiveTaskForce,簡(jiǎn)稱(chēng)IATF)。IATF的成員由如下9家整車(chē)廠:寶馬(BMWGroup),克萊斯勒(ChryslerLLC),戴姆勒(DaimlerAG),菲亞特(FiatGroupAutomobiles),福特(FordMotorCompany),通用(GeneralMotorsCorporation),標(biāo)致(PSAPeugeotCitroen),雷諾(Renault)和大眾(VolkswagenAG)以及5個(gè)國(guó)家的監(jiān)督機(jī)構(gòu):美國(guó)國(guó)際汽車(chē)監(jiān)督局(IAOB),意大利汽車(chē)制造商協(xié)會(huì)(ANFIA),法國(guó)車(chē)輛設(shè)備工業(yè)聯(lián)盟(FIEV),英國(guó)汽車(chē)制造與貿(mào)易商協(xié)會(huì)(SMMT)和德國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)-質(zhì)量管理中心(VDA-QMC)組成。
ISO/TS16949是 國(guó)際汽車(chē)行業(yè)的一個(gè)技術(shù)規(guī)范,其針對(duì)性和適用性非常明確:此規(guī)范只適用于汽車(chē)整車(chē)廠和其直接的零配件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車(chē)有關(guān)的,能開(kāi)展加工制造活動(dòng),并通過(guò)這種活動(dòng)使產(chǎn)品能夠增值。對(duì)所認(rèn)證的公司廠家資格,有著嚴(yán)格的限定。那些只具備支持功能的單位,如設(shè)計(jì)中心,公司總部和配送中心等,不能獨(dú)立獲得ISO/TS16949:2002認(rèn)證。對(duì)那些為整車(chē)廠家或汽車(chē)零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,也不能獲得ISO/TS16949:2002的認(rèn)證。因此,ISO/TS16949:2002的實(shí)施,對(duì) 三大汽車(chē)公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。