有些問題無法用技術解決
奢侈品皮具大多選材考究或者用料工藝獨特,兩種情況都不好伺候。選材考究的,皮子精細、美觀、質感良好,但是其物理性能差,不耐磨、易劃傷、易褪色、易串色、防污防水性能弱。
工藝獨特的在做皮裝時選用豬皮,往往還整出個“豬移膜皮/革”,日常保養(yǎng)不當或穿著使用頻率過高造成臟污和磨損嚴重,無論選擇干洗還是水洗或是手工清洗,都會破壞其原有的風格;還有,LV、巴寶莉等品牌的包包喜歡采用PVC材料,一旦搭色、染色之后基本上無法去除徹底。
十多年前中國絕大部分消費者眼中的商品只是一件“生活必需品”,而根本沒有“奢侈品”這個概念,而到了2009年中國奢侈品消費占全球市場的17%,成為世界第二大奢侈品消費國,可以說這是一個奇跡。如今奢侈品在中國已成為代表財富和社會地位的象征。伴隨著中國奢侈品消費的強勁增長,催生了一個新行業(yè)——奢侈品專業(yè)維護服務,比較典型的是,奢侈品牌箱包、皮衣維護行業(yè)發(fā)展近年來發(fā)展較快,成為奢侈品專業(yè)維護服務市場的主力軍。
奢侈品皮具清潔護理服務需求大
據貝恩2010年中國內地奢侈品消費者調研數(shù)據顯示:56%的消費者認為更好的售后服務(清潔和保養(yǎng))很重要。而據調查發(fā)現(xiàn)目前國內奢侈品專賣店均不提供保養(yǎng)清潔服務,而皮具又需要經常保養(yǎng)清潔的。加上國內的奢侈品消費者的消費動機很大一部分是將奢侈品當作一種身份符號,因此這部分消費將經常對外展示他們所擁有的奢侈品,為了個人形象,他們將更重視奢侈品的保養(yǎng)與維護。一方面越來越多的國內消費者擁有奢侈品,另一方面國內缺少專業(yè)的奢侈品專業(yè)保養(yǎng)服務。這種發(fā)展的不對稱性使得國內在奢侈品保養(yǎng)市場的巨大發(fā)展空間。加上國內消費者購買的奢侈品屬境外購買的占有很大的比重,這些購買習慣可能也會給他們帶來保養(yǎng)的不便。所以,針對奢侈品皮具的保養(yǎng)服務是有很大的市場需求的。綜上所述,溢海投資顧問認為奢侈品皮具維護行業(yè)在中國是伴隨著奢侈品消費的強勁增長而發(fā)展起來新興行業(yè),具有很大的市場空間,現(xiàn)正處于行業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)期,成長較快。
中國奢侈品消費在相當長的時間保持強勁增長勢頭,帶動奢侈品產業(yè)鏈上下延伸發(fā)展,奢侈品維護服務商發(fā)展空間巨大
據溢海投資顧問預測,未來十年,中國奢侈品消費可望以10%-18%的增幅發(fā)展,產業(yè)延伸出來的產品與服務,如維護服務、配飾經營、個性化改造等業(yè)務,可占到奢侈品年消費額的30%,未來可形成過千億的市場。其中,奢侈品箱包、皮具類產品約占17%,這類產品的維護服務、配飾經營、個性化改造等業(yè)務,可占到奢侈品箱包、皮具類產品年消費額的25%,未來可形成過百億的市場。未來奢侈品延伸產品與服務行業(yè)市場空間巨大,且行業(yè)的品牌和服務管理能力要求高,進入壁壘較一般的維護服務行業(yè)高,有利于保護投資利潤水平。奢侈品延伸產品與服務行業(yè)需要通過市場挖掘和價值實現(xiàn),將市場需求轉化為有效的市場成果,從這方面來看,奢侈品維護服務發(fā)展空間巨大。