搬家公司就是提供搬家服務(wù)，組建成的搬家企業(yè)機(jī)構(gòu)，其一般都有自己的專車，專人負(fù)責(zé)搬家。大型的搬家公司還要和客戶簽訂協(xié)議等，收費(fèi)方面，則參照搬家行駛里程、居住樓層高度、有沒有大尺寸冰箱、大屏幕電視、易碎品、家具等物品以及人工搬運(yùn)距離等因素。雖然搬家行業(yè)發(fā)展迅猛，但是缺少一個(gè)行業(yè)的法律規(guī)定尺度，搬家公司應(yīng)具備完善的服務(wù)體系、人員、設(shè)備、車輛、服務(wù)態(tài)度；公司是要經(jīng)過當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門的審核、注冊備案信息、網(wǎng)上相關(guān)的備案，這些是基本的信息，因?yàn)檫@個(gè)反應(yīng)出公司企業(yè)的完善性、合法性，這個(gè)決定好了之后再選擇哪家價(jià)格合理。在搬運(yùn)過程中，消費(fèi)者全程監(jiān)督，一旦發(fā)生損壞，應(yīng)及時(shí)找人作證或拍照，保留相關(guān)證據(jù)，以便維權(quán)時(shí)使用。

⑴搬家時(shí)溝通

與客戶溝通，了解客戶的要求，進(jìn)行現(xiàn)場勘測，提出項(xiàng)目技術(shù)書。

⑵搬家時(shí)準(zhǔn)備

進(jìn)一步完善項(xiàng)目計(jì)劃細(xì)節(jié)，組織技術(shù)人員、專用設(shè)備、器械，為實(shí)施項(xiàng)目作認(rèn)真、仔細(xì)的準(zhǔn)備。檢查車

輛，務(wù)必使每輛營運(yùn)車車況保持良好。

⑶搬家時(shí)裝載（搬家公司百度地圖參考資料）

在裝運(yùn)時(shí)，使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和器械，注意設(shè)備及通道的保護(hù)，有序裝載，貨物輕重搭配，避免超載運(yùn)輸。

⑷搬家時(shí)起運(yùn)

選用廂型車，裝載完畢一輛，起運(yùn)一輛，確保按期完成項(xiàng)目任務(wù)。

⑸途中運(yùn)輸

由現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)和處理途中有關(guān)事宜，保持與客戶溝通。

1．管理正規(guī)，服務(wù)章程嚴(yán)明

要知道一家正規(guī)的搬家公司，都是有營業(yè)執(zhí)照和其它相關(guān)證件的。如果你找的搬家公司內(nèi)部沒有發(fā)現(xiàn)這些條件，那么表明這家公司是非法營業(yè)的。一個(gè)好的搬家公司服務(wù)章程嚴(yán)明也體現(xiàn)了它們對待客戶的態(tài)度！

2．業(yè)績和聲譽(yù)較好

搬家公司的業(yè)績和聲譽(yù)也是非常重要的，這表明該公司值得客戶選擇去信任。如果該公司在互聯(lián)網(wǎng)上或者生活中有很多不好評價(jià)，那么就要注意。千萬不可盲目聘請！

3．服務(wù)好

服務(wù)項(xiàng)目較齊全，價(jià)格合理，服務(wù)誠懇，熱情，周到。

務(wù)必簽訂搬家協(xié)議 保留相關(guān)的憑證 明確雙方的義務(wù)和責(zé)任

省消協(xié)還提醒消費(fèi)者，搬家前，消費(fèi)者要與搬家公司進(jìn)行洽談，就各種費(fèi)用收取、物品損壞丟失賠償?shù)仁马?xiàng)進(jìn)行商定，并以協(xié)議或合同等形式進(jìn)行確認(rèn)，以規(guī)定 雙方的義務(wù)和責(zé)任。簽訂協(xié)議對日后維權(quán)有很大的作用，尤其是對一些要搬運(yùn)紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費(fèi)者來說，一定要簽訂搬家協(xié)議，哪怕是一個(gè)簡單的約 定也是必要的。因?yàn)橐恍┵F重物品是很難修復(fù)的，如沒有約定，發(fā)生損壞時(shí)很難得到相應(yīng)賠償。

此外，在搬運(yùn)前，消費(fèi)者讓搬運(yùn)工人檢查確認(rèn)一下物品尤其是貴重物品的完好情況，避免出現(xiàn)問題時(shí)難以分責(zé)。搬運(yùn)過程中，消費(fèi)者全程監(jiān)督，對一些 重要家具的搬運(yùn)及時(shí)提醒。一旦發(fā)生損壞，應(yīng)及時(shí)找人作證或拍照，并且讓搬家工人寫個(gè)損壞證明，保留相關(guān)證據(jù)，如雙方協(xié)商不成，要及時(shí)進(jìn)行投訴。同時(shí)，要主 動索要發(fā)票或收據(jù)等有效憑證，以便維權(quán)時(shí)使用。