金融外包financial service outsourcing是指金融企業(yè)持續(xù)地利用外包服務商(可以是集團內(nèi)的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔的業(yè)務活動。外包可以是將某項業(yè)務(或業(yè)務的一部分)從金融企業(yè)轉(zhuǎn)交給服務商操作,或由服務商進一步轉(zhuǎn)移給另一服務商(即“轉(zhuǎn)包”)。金融外包始于二十世紀70年代的歐美,證券行業(yè)的金融機構(gòu)為節(jié)約成本,將一些準事務性業(yè)務(如打印和存儲記錄等)外包。到了90年代,在成本因素及技術(shù)升級的推動下,金融外包主要集中在IT領(lǐng)域,涉及整個IT行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計2005年整個IT行業(yè)的支出中有45%為外包支出。
在這種情況下,金融服務機構(gòu)如何能對所負責的業(yè)務及風險控制保持信心?如何能知道自己的業(yè)務是否遵循了監(jiān)管要求?當監(jiān)管當局質(zhì)詢時,這些機構(gòu)又怎樣能表明自己確實在按章辦事?
為回答上述問題并指導受監(jiān)管的金融服務機構(gòu)(受監(jiān)管實體),聯(lián)合論壇成立了一個工作組為外包制訂高級指引原則。
本文對有關(guān)主要問題及風險做了詳細說明,并闡述了作為參考標準的高級原則。這些原則適用于銀行、保險及證券業(yè)。每個行業(yè)的國際委員會可根據(jù)這些原則制定更為詳細和有針對性的規(guī)定。
受監(jiān)管實體可以采取以下措施來降低風險:制定與清晰的外包政策、建立有效風險監(jiān)管流程、要求外包公司制定應急計劃、協(xié)商達成合理的外包合同、分析服務商的財務與基礎(chǔ)設(shè)施狀況。
監(jiān)管當局能夠通過以下措施減少外包過程產(chǎn)生的問題:在評估單個公司時充分考慮業(yè)務外包情況、在分析系統(tǒng)風險時要考慮服務商的風險集中問題。
金融外包(Outsourcing),也稱資源外包、資源外置,它是指企業(yè)整合用其外部的專業(yè)化資源,從而達到降低成本、提率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種管理模式。企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競爭優(yōu)勢,將其非核心業(yè)務交由合作企業(yè)完成。