電腦維修屬于一門(mén)技術(shù),電腦維修可以解決軟件和硬件的問(wèn)題。隨著人們對(duì)電腦與互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)性與日俱增,電腦維修技術(shù)也日益成熟,并成為一個(gè)逐漸升隨溫的技術(shù)領(lǐng)域。
伴隨著媒體專(zhuān)業(yè)公司的市場(chǎng)培育和電腦維修從業(yè)者的人際傳播,電腦維修行業(yè)被越來(lái)越多的電腦用戶(hù)所了解,電腦維修的潛在客戶(hù)群體不斷增加。
對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)用戶(hù)而言,電腦畢竟還是價(jià)格不菲的設(shè)備。即便是對(duì)于普通中小企業(yè),由于日常辦公對(duì)于硬件性能的要求并不高,因此也并不會(huì)輕易拋棄已經(jīng)損壞的電腦。在這一大環(huán)境下,電腦維修業(yè)務(wù)可謂有著充足的市場(chǎng)空間。
1.PC主板和顯卡都是比較容易損壞的設(shè)備,一般來(lái)說(shuō)顯卡使用壽命在5年以上,主板壽命要比顯卡長(zhǎng)一點(diǎn)。在失去廠商質(zhì)保之后,很多用戶(hù)都需要維修。更加重要的是,PC平臺(tái)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變很快,如果不維修該主板,很可能連同CPU和內(nèi)存都要更換,而購(gòu)買(mǎi)相同接口的主板又十分困難,此時(shí)維修幾乎是的選擇。
2.硬盤(pán)維修
硬盤(pán)維修一直是PC維修行業(yè)的主要業(yè)務(wù)之一。由于硬盤(pán)本身穩(wěn)定性極差,而且設(shè)計(jì)壽命較短,同時(shí)又容易遭受外部沖擊,因此其損壞率一直居高不下。盡管如今硬盤(pán)價(jià)格已經(jīng)相對(duì)比較便宜,但是很多用戶(hù)在發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)損壞后還是希望能夠維修成功,這樣可以繼續(xù)發(fā)揮余熱。更加重要的是,不少硬盤(pán)在維修后的確可以正常使用,譬如固件損壞和電路板損壞等。
市場(chǎng)空間到底有多大
在進(jìn)行任何一項(xiàng)投入時(shí),對(duì)于市場(chǎng)空間的充分考查是必不可少的。只有在市場(chǎng)空間充足的前提下,我們才能大膽地開(kāi)展業(yè)務(wù)。應(yīng)該說(shuō),我們?yōu)槠诎肽甑恼{(diào)查所得到的結(jié)論,讓我們更加堅(jiān)定地投身于電腦維修市場(chǎng)。
買(mǎi)電腦容易,修電腦難。從前,修電腦靠求人;后來(lái)品牌電腦出現(xiàn)了,廠家開(kāi)始提供期限內(nèi)的保修,但是保修期意味著過(guò)期不候,而且很多外設(shè)只有三個(gè)月質(zhì)保。更何況,如今IT產(chǎn)品的質(zhì)量因?yàn)榧ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而普遍有所下降。以主板為例,按理說(shuō)其正常使用壽命應(yīng)該在5~10年,但是往往剛過(guò)了一年質(zhì)保期就中途夭折,此時(shí)用戶(hù)只有依靠維修來(lái)減少損失。
要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不能只貪圖眼前的小便宜,故意欺騙顧客,正規(guī)的維修部創(chuàng)建了可觀看的維修模式,拆機(jī)、檢測(cè)、維修用戶(hù)可全程親自觀看,打消了用戶(hù)對(duì)于維修行業(yè)的信任缺失感。同時(shí)維修中心的負(fù)責(zé)人還表示抓住顧客就要有扎實(shí)的技術(shù)和良好的誠(chéng)信,價(jià)格方面反倒不是太過(guò)重要。
作為維修商,不應(yīng)只看眼前的利益,應(yīng)該更人性化一些,抓住消費(fèi)的心,才能真正的抓住消費(fèi)者,應(yīng)該有一種不只是做維修,還是在做服務(wù)的覺(jué)悟。才能給筆記本維修行業(yè)帶來(lái)更好的明天。