口頭協(xié)議的債權債務糾紛解決策略

按照《中華人民共和國合同法》及其他相關規(guī)定，合同當事人之間可以口頭達成協(xié)議。在現(xiàn)實生活中，也確實有許許多多的口頭協(xié)議糾紛。討債服務工作遇上口頭協(xié)議糾紛，絕大多數(shù)情況下都會產(chǎn)生各說一詞的情況，給討債工作帶來了很大的難度。下面咱們就來探討一下這個方面的問題。

口頭協(xié)議是不成文的，口頭協(xié)議的內(nèi)容是沒有文字依據(jù)固定的，口頭協(xié)議主要靠合同雙方當事人的人格與誠信才會順利得到執(zhí)行。一旦合同當事人雙方互不承認就只能靠證人來說明。如果沒有證人或者證人不愿公證證實，口頭協(xié)議產(chǎn)生的權利、義務、責任，口頭協(xié)議的內(nèi)容就根本無法明確。

然而，在實際口頭協(xié)議的糾紛中，相關的證人往往由于怕得罪人或者因為親情、友情而不愿意證實，這就給口頭協(xié)議的客觀內(nèi)容的明確帶來了很大難度。

就算口頭協(xié)議的內(nèi)容有證人愿意證實，如果協(xié)議雙方當事人中有一方不承認，對于討債服務工作來說，也是不能強行認定口頭協(xié)議的內(nèi)容的。

因此，討債公司受理了口頭協(xié)議的內(nèi)容以后，討債服務工作不能急于聯(lián)系對方當事人，應當有委托人或者債權人或者其他適合于聯(lián)系對方當事人的人與對方當事人聯(lián)系通話并搞好錄音或者其他網(wǎng)絡工具的聊天記錄。

無論是哪一個合適的人在聯(lián)系對方當事人以前，都要事先把聯(lián)系的內(nèi)容研究好，這些話的內(nèi)容的意思，必須能根據(jù)案件實際情況足以說明、證實委托人或債權人主張的權益和相關情況。

只有用這種方法把證據(jù)固定下來或者補充完整，在反復研究沒有問題以后，能依法成立以后，討債工作者才能聯(lián)系對方當事人。在具備相應證據(jù)以后，如果對方當事人拒不承認，不履行自己承諾的義務，討債工作者向?qū)Ψ疆斒氯顺鍪具@些證據(jù)，才能有說服力，才能變被動為主動，才能讓對方當事人在證據(jù)面前低頭，從而履行自己應當履行的義務。

口頭協(xié)議的討債案件，開展討債工作難度很大，討債服務工作者一定要注意自己的討債智慧和策略。沒有十足的把握以前，絕不能草率行事，以免對方當事人斷然否定以后陷入被動而無法逆轉(zhuǎn)。