中國的討債的英文為"Debt Collection",譯為"商帳追收"。商帳追收不能單純理解為討債。商帳追收是指通過合法的追收流程和技巧,進行商帳追收服務,降低企業(yè)風險率和壞賬率,防范和規(guī)避企業(yè)由于使用賒銷方式帶來的信用風險。但目前內地還不得以“商帳追收”名義注冊公司,作為信用管理的有效組成部分,“商帳追收”在新的經濟環(huán)境和法律體系,更加需要信用管理和商務談判的專業(yè)化團隊來實現(xiàn),這是企業(yè)風險管理中必要的人力戰(zhàn)略。
企業(yè)資信調查,信用管理咨詢、信用管理培訓等信用管理分支在我國都有不同程度的發(fā)展,特別是企業(yè)信用調查和信用評級經過十多年的發(fā)展,在國內已形成了相當規(guī)模,培養(yǎng)了一批業(yè)界的領導企業(yè)。隨著中國社會信用體系建設的發(fā)展,信用管理專業(yè)技術日趨完善。但商帳催收業(yè)作為信用管理的重要分支不僅沒有與其他信用管理分支共同發(fā)展,反而遇到了政策禁區(qū)。沒有商帳催收業(yè)的社會化信用體系是不完整的社會化信用體系。問題的關鍵是商帳催收業(yè)自身如何發(fā)展,這方面納斯信已經率先在業(yè)內經歷了8年的實踐,模式可以值得借鑒,新的形勢更加需要政府如何規(guī)范和管理。