隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，市場經(jīng)濟(jì)也在不斷的變化中。從關(guān)注的對象來看，產(chǎn)品設(shè)計公司管理大致分為三個階段:生產(chǎn)時代、產(chǎn)品時代和顧客時代。

在生產(chǎn)時代，人們的生活水平比較低，對物質(zhì)品質(zhì)要求不高，并且當(dāng)時的生產(chǎn)能力水平也比較低，物質(zhì)匱乏，那時，人們都處于對產(chǎn)品的基本使用需求，且是需求量大于供應(yīng)量，因而企業(yè)只關(guān)心生產(chǎn)量，而不關(guān)心產(chǎn)品品質(zhì)，對市場需求考慮較少。這時，消費(fèi)者處于被動地位，基本上沒有選擇的余地。

隨著科技的發(fā)展，社會生產(chǎn)力的不斷提高，市場上所提供的產(chǎn)品日益豐富，消費(fèi)者擁有更多選擇產(chǎn)品的機(jī)會，產(chǎn)品質(zhì)量開始成為消費(fèi)者的關(guān)注重點(diǎn)，企業(yè)管理的重點(diǎn)也開始轉(zhuǎn)為關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和銷量達(dá)到要求，企業(yè)開始實(shí)施質(zhì)量管理制度，并同時加強(qiáng)產(chǎn)品營銷。

隨著供大于求的現(xiàn)象加劇，企業(yè)間的產(chǎn)品的質(zhì)量差距越來越小，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本變得越來越高，企業(yè)在銷售額不斷增加的情況下，其所獲得的利潤卻不斷降低。這時，如何在保證產(chǎn)品銷量的基礎(chǔ)上，如何獲得更高的利潤成為企業(yè)研究重點(diǎn)。而且，隨著消費(fèi)者購買認(rèn)知愈加成熟，其在購買產(chǎn)品時也更加理智，不但關(guān)注產(chǎn)品的功能、價格，而且更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)意性，希望得到物美價廉并持久耐用的好產(chǎn)品。

所以，市場的主導(dǎo)運(yùn)營模式已不再是以產(chǎn)品為中心，產(chǎn)品設(shè)計公司發(fā)現(xiàn)，想要主導(dǎo)市場，必須建立以客戶為中心的運(yùn)營模式，探索消費(fèi)者的需求，提高產(chǎn)品的用戶體驗度，用戶體驗度高也會為企業(yè)產(chǎn)品增加附加價值，建立品牌形象，使得企業(yè)產(chǎn)品在與其他同質(zhì)性的產(chǎn)品競爭時，多了一分獲勝的可能。