針對高精技術與工業(yè)產品失穩(wěn)問題,肇慶工業(yè)設計認為解決“失誤”、防止“失誤”、減少“失誤”成為當前重要的設計課題之一。從“失誤”研究中得出的設計經驗:
①采取措施,防止失誤發(fā)生。如強制性設計。我們可以設想一下,如果有“操作提示”,或“完成操作,方能離開”類似這樣的強制性操作設計,我想,一定會防止失誤發(fā)生,或降低失誤的發(fā)生率。
工業(yè)設計公司如何解決技術問題?
②如果失誤發(fā)生后,能夠迅速察覺到問題所在,并迅速加以糾正,將損失減少到限度。如工業(yè)產品的可視性合理設計就是減少失誤的良策。無論是家庭用的洗衣機、微波爐,還是辦公用的個人計算機、復印機,都可利用顯示設備給使用者提供視覺上的反饋,但這個顯示設備的設計必須合理。增強可視性的方法有很多,如通過位置、聲音、指示燈表明機器工作狀態(tài)。在無法讓使用者看到產品的某些部位時,可以用聲音來提供信息。聲音可以告訴使用者物品的運作是否正常,是否需要維修,它可以減少或避免事故的發(fā)生。在這個意義上,聲音提供有用的反饋信息,沒有聲音就意味著沒有反饋。
穩(wěn)態(tài)的破壞有其早期征候,這種征候只要注意尋找是能夠發(fā)現的。肇慶工業(yè)設計認為反映社會和經濟危機的早期警告信號可能要在反映商業(yè)系統(tǒng)變動的敏感指示器中發(fā)現,雖然這些波動的原因可以在工業(yè)生產中找到。