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還有一種很重要的顧客異議處理技巧,就是常用的“全貶法”——當(dāng)自身產(chǎn)品達不到某種標(biāo)準(zhǔn)的時候，就發(fā)布一些行業(yè)“機密”，把整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)降低，說整個行業(yè)都是這個水平。這就像我們常說的“臨死也要找個墊背的”這句話的深刻道理。 還有的,遇到客戶非要打折不可的,就可以說,這款飾品這么適合你,看你也不像是在乎這幾塊錢的樣子,你如果真的非要打折不可,那我給老板打電話,給你要求一個特價,你看行嗎?要不,我們送你一點小禮物,你來挑選一下吧.這時候千萬不能讓客戶走掉,多打一個電話就可以解決了.

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分析小飾品消費者的消費行為可以發(fā)現(xiàn)，真正的小飾品購買者非常熱衷于“淘”和“挑”。針對消贊者的這一消費行為特征，lenle伶俐飾品在店面陳列上以豐富、豐滿為原則，飾品的陳列營造出品類豐富、琳瑯滿目的視覺效果，以此吸引消費者沖動性購買。經(jīng)過這么多年開店經(jīng)驗的積累，lenle伶俐飾品的產(chǎn)品陳列不斷完善，目前采用淘寶式分錄和主題模特陳列模式，呈現(xiàn)出方便拿取、容易看到、干凈整齊的店面印象。另一方面，lenle伶俐飾品店面規(guī)劃追求結(jié)構(gòu)布局。論價格結(jié)構(gòu)、品類結(jié)構(gòu)，還是陳列的位置結(jié)構(gòu)，lenle伶俐飾品精心設(shè)置了很多銷售陷阱，比如在收銀臺的地方放些搶眼的小發(fā)卡之類的小飾品，就可以起到無聲勝有聲的促銷效果。而在店面消費者體驗上，lenle伶俐飾品店鋪陳列一改過去飾品封閉陳列柜形式，采用開敞式貨架，讓顧客直接拿取貨品，隨意試戴，采用超市式的終端管理方式，讓消費者充分享受購物的快感。