售后服務(wù):
本公司始終堅持質(zhì)量服務(wù)優(yōu)良的原則,從模型制作、安裝調(diào)試和保養(yǎng)維修等工作中始終為客戶著想、直至客戶滿意。
我公司對模型資料獨立歸檔,進行定期維護,針對其他模型公司一年四次的免費維護不到位的情況、我司對該項目模型提供一年的常規(guī)免費維護,以保障該模型的正常運行和外觀的清潔。維護包括:窗體,屋頂?shù)恼澈蟿z查;燈管,燈泡的檢查和更換;環(huán)境(包括道路、樹種等)清潔維護。
如因我公司制作失誤造成的損壞或保修期內(nèi)模型成品因質(zhì)量問題而非貴公司人為因素造成損壞,我方將免費進行緊急維修;
如因客戶在使用的過程中對模型造成人為損壞或?qū)υO(shè)計方案提出重大修改,維修費用和修改費用另計。
模型保修期滿后,貴公司可繼續(xù)按上述條件提供服務(wù),但我方有權(quán)根據(jù)維護服務(wù)的具體情況收取相應(yīng)的成本費用。
為保證模型日常維護的持續(xù)性,我公司將配備一些日常維護用品(如膠水草皮、樹種、小人、欄桿等),以方便客戶在緊急情況下的自行維護。
模型如需參展或搬運、我公司派技術(shù)人員協(xié)助,其運輸費用和外地差旅費,由貴公司負(fù)責(zé)。