企業(yè)品牌策劃塑造
公關(guān)是拉力,廣告是推力
品牌的影響力對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)銷有著巨大的作用。如果說品牌本質(zhì)上是一種消費(fèi)者的體驗(yàn),那么公關(guān)是創(chuàng)造消費(fèi)者體驗(yàn)品牌的容器,而廣告則是告訴消費(fèi)者如何體驗(yàn)的說明,兩者的互輔相承推動(dòng)著企業(yè)或產(chǎn)品的品牌塑造運(yùn)動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng):某種產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中“是什么”遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要過其實(shí)際上“是什么”——這就決定了企業(yè)之間層面的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品功能的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)品牌力的競(jìng)爭(zhēng)。而公共關(guān)系的“拉”與廣告的“推”,幫助消費(fèi)者克服各種認(rèn)知障礙并加強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)/產(chǎn)品的信任感,從而塑造出企業(yè)/產(chǎn)品堅(jiān)固的品牌影響力。